Сага про Т Инвестиции п.4

Я заказал в Тбанке справку о закрытии счета/договора брокерского счета, где акции. Отказались предоставлять - пишут, что договор дескать не закрыт у вас там акции на нем. Предоставили справку о том, что на 11.09.2024г у меня счета действуют за подписью того же сотрудника, который ранее мне писал письмо о том,  что договор якобы закрыт.

Итог - три должностных лица дали ответ, что договор закрыт причем по разным причинам и по разным пунктам. Один указал конкретный срок закрытия - 18.09.23г. Другие срок не указали, но один из них приложил уведомление первого со сроком. Считаем, что двое срок указали, третий нет.

Один сотрудник из трех написал позже, что договор не закрыт. Написал сотрудник из тех. кто ранее указывал конкретный срок закрытия договора - прикладывал уведомление о расторжении договора.

В чате банка написали вдруг, что справку о закрытии счета не могут выдать так как договор не закрыт, так как на нем акции.. Ранее писали, что в чате мне писать не будут и общение там ограничено, но по факту избирательно что-то пишут после упоминания ответственности по ст.185.1 УК РФ за отказ предоставлять информацию. Вот такая Агата Кристи.

Банковское сообщество

3.6K постов6.3K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

0
Автор поста оценил этот комментарий

особенно смешит то, что они так расхваливали отсутствие офисов, а теперь в него отправляют. В БКС все можно онлайн сделать, но при этом в каждом крупном городе по офису.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Они незаконно отправляют. Есть письмо ЦБ даже по фин. рынку о том, что все дистанционные вопросы решать через ДБО. Тут нарушено все абсолютно, что ни открой!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Слежу за этой ситуацией уже какой день и желтый банк с каждым постом поражает своей некомпетентностью все больше....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Им ни один закон не мешал и не мешает по сей день закрыть все расчёты по-человечески. Более того об этом прямо в п. 3 ст 307ГК РФ об исполнении обязательств написано. Но они придумали нотариуса, визит в офис, непонятно какое поручение - к которому будут постоянно придираться похлеще валютного контроля и т.д..

Им же брокер Газпромбанка выставлял встречное поручение в 2023г.на перевод акций Полиметалла, когда я еще вроде как не был заблокирован и расторгнут. Они договорились с депозитарием - провели бы за день два. Но эти же не выполнили ничего, потребовали нотариальное заверение не понятно чего, перевод не выполнили естественно. Стало ясно, что они и не собирались его выполнять. Официальное встречное поручение на перевод акций не выполнили!! Все реквизиты были даны!!!

Я вам больше скажу - читал на банки.ру у них там еще запись на эти визиты а офис на месяцы вперёд расписана!! Так просто взял и пришел - не прокатит. Товарищи развлекаются по полной.