Робот займется выбиванием долгов⁠⁠

ВТБ решил заменить коллекторов роботом. С 1 сентября он будет звонить должникам и узнавать, могут ли они погасить долг и когда. В банке уверены, что большинство клиентов даже не заметят нововведения.
Работать робот будет по принципу автоответчика, только голос у него будет приятнее, а, кроме того, с ним можно будет поговорить.

Сейчас робот учиться реагировать на различные ответы клиентов и вести беседу. В банке в восторге: искусственный интеллект не требует зарплаты, а также свободен от эмоций. Да и вообще, отдавать простую работу машинам — тенденция XXI века.

Правда, доверять роботам будут только самые простые случаи — долги, просроченные максимум на месяц. В более сложных случаях машинам просто не хватит словарного запаса.

Кроме того, робот может говорить невпопад и даже не осознавать этого. Впрочем, как соглашаются эксперты, со временем системы станут совершеннее, и роботы научатся выбивать долги более искусно.

Правда, остается еще один момент. Звонки коллекторов, говорящих предельно вежливо и угрожающе, вызывают тревогу, металлическое звучание автоответчика просто раздражает, а речь роботов пока скорее смешит собеседника. Вряд ли возможно бояться того, над чем смеешься. А ведь устрашение — один из главных инструментов при выбивании долгов.