Разве это норма?⁠⁠

Работаю в магазине. Заметил такую особенность: некоторые деды пенсионного возраста, т.е. вероятно не работающие, заходят к нам почти перед закрытием магазина, т.е. за 1 минуту до закрытия или вовсе после закрытия пока не успели закрыть дверь магазина. Когда им говоришь, что рабочий день закончился, то они обязательно скажут: "Я просто посмотреть".

Ну ладно, если дед что-нибудь купил, может быть я и задержался, получив с продажи какие-нибудь %. Но какой резон работнику задерживаться на рабочем месте, перерабатывать, и ждать пока дедок просто посмотрит? Поэтому мы их выгоняем или не пускаем, а они просто удивляются: "Нельзя просто посмотреть что-ли?"

Ну с чего они решили, что зайти в магазин в конце рабочего дня и "просто посмотреть" - это норма? И такие люди встречаются не редко.

И почему они все одинаково отвечают "я просто посмотреть"?