Работа в травмпункте
Работаю в травпункте оператором ЭВМ на первичном приеме (заносят документы, оформляю и дальше отправляю по кабинетам)
За все время заметил несколько интересных вещей.
1. Если пациент заходя скажет: "Как хорошо то, мало народу", то можно спокойно вешаться - ближайшие 2 часа минимум народу точно будет много.
2. Для народа травмпункт панацея от всех бед. Я понимаю еще ожоги, подозрение на сотрясение, челюсть или полугодичная травма, но объяснить человеку что "ухудшение зрения это не к нам" очень сложно. И даже поняв, пациент скажет "а может все таки к травматологу, посмотрит, скажет что делать"
3. О табличках и плакатах - они не существуют. Они как бы есть, но только после того как медперсонал скажет обратить на них внимание.
4. Дежурство без шутки "Упал-очнулся-гипс" не дежурство. Так же как и вопрос про "мертвую очередь" когда говоришь что в "такой-то кабинет в порядке живой очереди".
5. Причина и следствие практически всегда рядом. Там где человек с побитым лицом, всегда следом зайдет человек с ушибом кисти. И оба обвиняют стенку.
6. Самые спокойные и веселые дежурства на праздники. Обычно все кто приходят бывают с не очень серьезной травмой и веселой историей.
7. Самые массовые дежурства на последний день выходных после праздников. Каждый вспоминает что где-то стукнулся и о том что завтра на работу.
8. Всегда найдется пациент у которого рука сильнее болит чем у остальных и поэтому ему надо вне очереди.
9. Зимой среднее количество пациентов за дежурство меньше чем летом.
10. Пациенты с самыми трудновоспринимаемыми на слух фамилиями, именами, отчествами всегда забывают паспорт и полис.
Спасибо за внимание, в будущем опишу интересные случаи с дежурств. И самое главное - всем поменьше падений.