8

Прошу помощи юристов - некачественная установка входной двери

Заранее предупреждаю что при прочтении это поста может пойти кровь из глаз.

Купили мы квартиру без ремонта в ипотеку. С каждой зарплаты откладывали деньги и потихоньку делали ремонт. Решили поменять входную дверь т.к. слышимость через нее была такая что было слышно кто и что там перемещалось.

Пришли в магазин и выбрали дверь с зеркалом ( заплатили за дверь, доставку и установку).

Через неделю примерно ее привезли в бумажной коробке ( сбоку отодвинули бумагу и осмотрели зеркало на целостность - все было отлично). Подняли ее в квартиру и аккуратно поставили к стене.В назначенный день пришли установщики (я был на работе, жена с ребенком осталась дома для этой цели).Чтобы установить дверь они расширили проем перфоратором.

За эту услугу нам в магазине было сказано заплатить им на руки 1800₽ , что мы и сделали. Дверь по итогу была установлена.

Прихожу я с работы и стал присматриваться как они ее поставили.

Заметил следующее: дверь должна быть установлена на 4 анкерах , с правой стороны все нормально, но с левой - сверху: стена крошится, откололся кусок под обоями и некачественно установлен анкер, снизу же вообще его нет.

В том месте где у них не получилось анкера качественно установить можно приварить планочками к арматуре которая торчит из стены, на что мне ответили установщики - у них нет сварочного аппарата.


Когда перфом расширяли проем поцарапали ламинат.

Чтобы поменять ламинат надо разобрать всю кухню и кладовку , это займет много времени и сил. Ламинат при разборке может сломаться так как смазан пропиткой.За пол они возмещать ничего не собираются.

За всю работу они получили 4300₽, а ещё нужно купить и установить доборы, а это за установку ещё сверху 1500₽ .

Так как у меня воспламенился пукан я побежал в магазин писать претензию на устранение косяков. На что мне ответили: установщики не наши мы просто их вам предложили , могли бы также и сами их нанять.Никакого договора на установку у меня нет, только есть эта строка на А4  - Установка входной двери. Но установку я оплатил в магазине, значит они несут ответственность за это. Они мне стали говорить что мы на рынке 10 лет и то что люди которым они устанавливали двери, были довольны качеством установки. Оказались одни мы такие придирчивые.

Кто возместит мне эти затраты?  Что мне делать куда идти, кому писать?!

Лига Юристов

38.8K постов39.8K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

2
Автор поста оценил этот комментарий
А по размеру сделать не судьба
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

У нас город маленький как и выбор дверей, вот продаван и впарил мне эту дичь, кто же знал что так будет?! Я раньше никогда этим не сталкивался, вот и получился такой результат, но и установить они могли по уму. Я думаю что они себе  ее лучше установили , а тут они за 2 часа поставили - деньги получили и свалили...

1
Автор поста оценил этот комментарий

На руки деньги получили? А чек?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

установка двери оплатил в магазине 2500руб, 1800руб оплатить сказали на руки за расширение. и еще после того как доборы я закажу если они будут ставить то тоже на руки 1500руб.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, у Вас есть чек из магазина на дверь и установку?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да есть на установку двери, на фото 8 позиция, прикреплена ниже "ОТЦА"))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пишите жене, она автор. 18lev@Mail.ru
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Адрес не найден

Сообщение не доставлено, так как адрес 18lev@mail.ru не найден или не принимает входящие письма.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Такой же установщик?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В магазине оплатил установку - думал установщики работают оф. на них, а оказывается они продают услуги эти, процент какой-то от сделки берут себе а остальное рабочим. И поэтому ответ был такой что ответственности они не несут, но в чеке же есть эта услуга, Карл. По поводу пола они сказали что эта жена поцарапала а не они.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
У нас была такая же фигня - я неяи жопа не моя. Из шести межкомнатных дверей, лишь одна была по уровню установлена и почти у всех не срабатывали замки. Двери вроде из Чебоксар. Схема продажи услуги установки та же что и у тс. Жена претензию накатала,на двух листах, почти исковое, шапку только поменять и требования подправить. Ну она обычно так и делает. Далее, у нас отказались принять претензию, ну мы это тоже проходили раньше, поэтому жена впереди с претензией в руках, а я с телефоном сзади, снимаю видео, начиная с дверей, чтоб все вывески были видны. В общем продавец в истерике, оборвала телефон директору, тот - установщикам. Нам почти всё исправили. Не забуду, завтра магазин сфоткаю, может они же.
п.с. вы платили в магазине? Туда и претензии. Коли деньги приняли, значит договор состоялся.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

можете скинуть свою почту? я бы в лс написал, так как моя почта состоит из имени и фамилии(если у Вас не так то скиньте) я хочу быть инкогнито :D

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

а не надо покупать дверь , шире проема. стены говно , от долбежки посыпались , крепить не во что. да и за 4300 .. это почти даром.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

уже дверей нет, они только 860 и 950, у нас меньший вариант. Я попросил совета, помощи - а не выслушивать что и как нужно мне делать

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества