Продолжение поста «Всеинструменты.ру: "Нам насрать на свою репутацию!"»4
Решил всё же выложить окончание ситуации с акцией в интернет магазине “Всеинструменты.ру”.
Я понимая, что был прав, и поступил по человечески, а компания немного решила повернуться ко мне спиной был несколько огорчен. Но если бы я решил сидеть со своим огорчением и молчать, то ничего не изменилось бы. Поэтому решено было показать, что мне такая “игра в одни ворота” не понравилась. И я просто начал писать об этой ситуации где мог:
Описал тут на пикабу (но тут помимо адекватных людей, есть те которые очень сильно любят выходить за рамки истории и пытаются “додумать” и обвинить в ими же додуманном:
- "Если у тебя нет сварочного аппарата- ты не сварщик!"
- "И не можешь браться за работу!"
- "А сварочник ты должен вернуть заказчику!!" и т.д. Но данные ребята со своей детской логикой хотя бы повеселили меня)
Написал отзыв на яндекс картах : новая фишка яндекса (который не опубликовали, оказалось писать на картах отзыв на точку выдачи нельзя. Кстати, яндекс тут быстрее и правильнее отвечает в отличии от общения в чате/сообщениях на личную почту)
Написал в обратную связь всехинструменты.ру (тишина в ответ)
И я бы продолжил писать везде где только мог, но тут случилось невероятное: на связь представитель всехинструментов.ру:
(все данные затер)
В ответ я отписался, что меня не интересует промокод, т.к. что бы отбить возникшую разницу, мне необходимо у них снова заказать на почти 100 тыс. рублей единоразово. И это мне не интересно. И что я хотел бы что бы мне компенсировали возникшую разницу в виде переплаты за сварочник+краги+маска хамелион.
Представитель всехинструментов.ру:
После этого мне поступил звонок, и (не буду называть имен) девушка, рассказала, что в курсе проблемы, и что мне одобрили компенсацию, и необходимо заполнить заявление и указать реквизиты. В течении 10 дней будет произведет возврат. ИИИИ деньги пришли на карту.
Так что ребят, спасибо Вам мы все смогли узнать, что Всеинструменты.ру все же НЕ насрать на свою репутацию! Так же спасибо, сотрудникам поддержки, которые вышли на связь и помогли разрешить данную некрасивую ситуацию!