Продавец не отправил товар на Aliexpress⁠⁠

Правильно, я недавно деньги возвращал за украденную посылку почтой России(официальный ответ от почты конечно же был потеряна) так вот там тоже спор долго длился, я им в ВК написал, это был примерно вечер так же как щас(у меня 9:45) утром проснулся в 10 30, ответ уже был, почему так долго, пишут что заказов много перед новых годом время ответа долго, как повезет, плюс уже вечер, я уверен что они вряд-ли круглосуточно работают.

Странно, я 10 лет аллиэкспресс пользуюсь и имею бриллиантовый уровень, постоянно что-то заказываю, вот смартфон сейчас жду и так по мелочи, у меня есть такая кнопка и через веб версию и через приложение, но опять же эта кнопка есть ровно до того момента пока тебе не отравили товар. Вот ссылка на службу поддержки ВК группы официальная, опиши им проблему, укажи номер заказа, они помогут решить вопрос, отвечают живые операторы в течении нескольких минут, потому что через службу поддержки сайта или приложения, через этого робота Еву, почти нереально связаться с живым оператором. Сейчас перед новым годом заказов много, возможно отвечать будут дольше. https://vk.me/alisupport

То есть была кнопка "подтвердить" и ты ее нажал? Какое решение ждать тогда.... Я понимаю, что каждый второй продавец на Али тупой, но они все думают, что каждый первый покупатель из РФ не умнее...

Тебя продавец уговорил нажать подтверждение? Они любят такие приколы.

С ВК?

Такая же история, я решил не вестись на этот странный совет. Подожду до конца срока.

Ситуация такая, продавец мурыжил несколько дней, но потом так и не отправил товар.

по факту видим (кто тут темнит ещё вопрос)

p/s

продавец всё отправил

Ситуация такая, продавец мурыжил несколько дней, но потом так и не отправил товар.

по факту видим (кто тут темнит ещё вопрос)

p/s

продавец всё отправил

Ты веришь всем скриншотам?!

мда... Подтвердить то, чего не было)) Молодец. Ну и что, что "совет дали"? Голова-то на что? У меня одна посылка 3 месяца так висела, потерянная. Нафиг нажимать, что я ее "получила", если не получила? При этом одного товара в ней не было, я уехала в отпуск, и прод решил отправить посылку БЕЗ одного товара, сообщив мне, ожидая долго ответа и т.д. Но я же в отпуске, в деревне, без интернета... И прод отправил посылку хз какой службой, вот посыль и потерялась.
В следующей моей посылке он всё недостающее положил, обговаривал все мои капризы и довольна осталась я, а не прод. А за потерянную вернул бабло. Ну это так, к слову о честности продавцов. Я у него еще буду покупать и знаю, что не наипёт

Ситуация такая, продавец мурыжил несколько дней, но потом так и не отправил товар.

по факту видим (кто тут темнит ещё вопрос)

p/s

продавец всё отправил

Скорее всего не отправил, сообщил фейковый код отслеживания, они это очень любят делать, т.к. за неотправку посылки у них наказание от Aliexpress, поэтому просят отменить заказ с коммантарием "Передумал, товар больше не нужен" и если покупатель не согалсен отменить заказ, то отправляют с фейковым кодом отслеживания

Первый раз такое вижу...
очень удивлён...
Не поверил бы если бы не скриншот

Зачем нужно было жать подтвердить, если до того как продавец не отправил товар, там есть кнопка отменить?