Проблема с почтой на яндексе
Добрый день всем!
Может, кто-то сталкивался с такой проблемой или знает, как ее решить. Подскажите, пожалуйста!
У меня почта на яндексе. Уже очень давно.
Неделю назад, находясь на отдыхе в другом регионе, хотела в нее зайти. И вдруг сообщение: Мы временно ограничили доступ к вашему аккаунту по подозрению на взлом.
Пытаюсь зайти - требуют ответ на контрольный вопрос. А я его просто не знаю. Дело в том, что ящик мне создавал сын лет 10-15 назад. Что он там писал при регистрации, мне неизвестно. А теперь его уже нет и спросить не у кого...
На вопросы предлагаемой анкеты для восстановления доступа ответить не могу. Пыталась предположить, что там было - не получается.
Что делать? Есть ли варианты решения или все безнадежно?