544

Про Ростелеком

Про Ростелеком

Всем привет. Более 5 лет сидел в инете через Ростелеком. Проблем не было, никаких левых списаний, скорость не проседала, перерывов связи не было, даже когда строители ковшом оборвали провода, почти весь город сидел без инета. И вод решил, что раз все так хорошо, проверено личным опытом, то переведу ка я все 3 свои номера. И перевел, взял пакетный тариф инет+ тв+ мобильная связь. И тут я окунулся в то самое по самую макушку.
1) мне 2 месяца не могли подключить лицевой счёт к приложению.
2) когда я смог подключить то начался вообще трэшь. Пропадают деньги, ни в детализации нигде не указано списание. Просто утром была одна сумма, вечером другая . И ни разу мне прибавили, только отнимают.
3) неизрасходованный интернет трафик по тарифу не переносится . По условиям тарифа он должен переносится, но нет.
4) техподдержка заслуживает отдельного разговора. Все заявки они закрывают как выполнено, хотя ни денег ни трафика они так и не вернули. А на вопрос почему они закрыли заявку, отвечают что передали кому-то и поэтому закрыли.
5) когда я обратился техподдержку что хочу отключить большинство услуг, они внимательно выслушали , сказали что сделали заявку и мне перезвонят . Мне перезвонили, правда не по вопросу отключения услуг, а что наоборот по моей заявке они подключили еще какие то услуги.
Вообщем я такого гемороя не испытывал никогда. Бегите от Ростелекома как от чумы.

38
Автор поста оценил этот комментарий

Еще про ростелеком. Была у нас квартира, квартиру решили продавать. За 2 недели до сделки (начало ноября) - пишу в РТ - "ребята, квартиру продаю, прошу расторгнуть договор. Что от меня требуется?" Ответ - ничего. С вами свяжется служба поддержки.

Еще раз дублирую - "Уважаемый(нет) РТ - с 1го декабря прошу расторгнуть мой договор. На 1 декабря задолжности иметь не буду, услугами более пользоваться не смогу."

И так - квартира продана, ключи отданы - пишу в РТ. Ребята, напоминаю - я 2 недели назад писал, про расторжение договора, со мной никто не связался, но с сегодняшнего дня я не смогу пользоваться интернетом - прошу заблокировать.

Серединка января - звонок из РТ - "а почему вы не платите за услуги и у вас был какой-то вопрос, с вами нужно было связаться?"

Я такой - охуеть. Ребята, поднимите логи, я писал.

Ага.

Ответ РТ - 15 декабря нашли сообщение, вот вы должны 1 по 15 декабря заплатить 950 рублей. А счет отключаем.

Теперь - они отключили все счета, я онлайн оплатить не могу - сам в другой стране. А каждый месяц они мне пишут, про ебучий долг.

Ебись оно конём, дорогой РТ.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества