0

Про продажу решений и эффективное УТП

«Люди покупают не продукты, а решения своих проблем».

Вот казалось бы, очевидные вещи говоришь, а клиенты все равно не понимают.

Есть у меня клиент. Продает товары для ремонта: обои, плитка, рейки. Всё на самоклеющейся основе.

Мы ему:

Провели опросы твоей аудитории, получили вот такие ответы, построили вот такую стратегию. Писать будем так и о таком. Задача: показать, что решим проблемы хренового интерьера дома быстро и дешево.

Он:

Всё херня. Просто расскажите, что у меня есть плитка под мрамор. И под дерево. А еще рейки 2,7 метра. И мы кстати зеркала в продажу вернули!

Какой итог? Интерес к публикациям-витринам падает, потому что никакой пользы они не несут.

Сейчас клиент недоволен тем, как соцсети себя показывают. Неожиданно, правда? Оказывается, когда приходишь к людям, как к экспертам, то и доверять им надо, как экспертам, а не делать их тупо своими руками.

Сообщество SMM и SEO

663 поста2.1K подписчиков

Правила сообщества

Делимся опытом и полезными статьями. Разрешено все, кроме рекламы. За спам и рекламу будет блокировка.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну им просто обосновывать надо свое экспертное мнение. "Будем писать так и о таком. ПОТОМУ ЧТО блеать иначе никто вообще не читает про ваши обои под мрамор, а мы напишем так, что читать будут и это приведет к продажам вот так вот...". Но потом за слова придется отвечать результатами ))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, я бы с удовольствием отвечала за результаты своей работы)) Но кого ни встретишь, все в smm шарят. На крайний случай мама сестры зятя.
Вт этом плане хуже только в дизайне...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Давно это было. Но если резюмировать, то после консультаций, исследований и внедрения поток клиентов запросов действительно увеличился, но качество этих запросов было настолько низким ...


Ну, представьте себе диллера Бентли которому приходят запросы на покупку Лада... Или предложения продать Бентли по цене Жигулей... как щас помню предложение заключить договор мены оборудования для стройки на договор долевого участия в Зеленограде (недострой до сиз пор по моему)


И тут конечно можно провести аналогию с фразой генерала охранного отделения, что нет хреновых людей, а есть агенты, но...


Это я к тому, что если оборудование специфическое (не FMCG рынок) то взгляд со стороны это хорошо, но взгляд должен быть тоже специфическим...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Могу представить)) Там, скорее всего, история была в максимальном удержании клиента за счет красивой отчетности, где стоимость заявки условные 100 рублей.

Достигали разными способами - в том числе широкой аудиторией.


Это одна из отдельных болей, когда называешь по опыту стоимость лида, а клиент:
- Вы охренели? С чего он такой дорогой?

А он всегда такой для него был, если считать правильно)) Только некоторым хрен докажешь

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я, таки, ни на что не намекаю, но после ваших (не имею ввиду конкретно вас) исследований и стратегий приходили такие клиенты, что лучше бы они не приходили.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А можно развернуть шире комментарий? Результаты хреновые были? Стратегия у меня, но не у меня, была ни о чем?))
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества