Пожизненная гарантия. Очень вероятно брак, ни чем не можем помочь. Kingston
Расскажу о своём опыте гарантийного возврата.
Признаться в моем представлении, пожизненая гарантия да ещё от зарубежного и не магазина, на минуточку, а производителя - была не сокрушимым колосом.
Собственно вот история(самое главное в переписке с тех. поддержкой):
На один из праздников подарили мне оперативную память HyperX FURY от известного производителя Kingston. Достаточно долго ей пользовался и пользовался бы дальше, если случайно не обнаружил, что из 8 гб. мне доступно почти 4 гб. Полностью увереный в зарубежном производителе, т.к. имел опыт обращения в сервисный центр одного производителя телефонов, где не потребовалось ни чего кроме телефона, я отправился писать письмо в тех. поддержку вооружившись скриншотами и фотографиями модулей оперативной памяти. Вот и оно:
Несмотря на то, что ответ обещают в течении 2х дней, на 3й мне пришлось позвонить на горячую линию, чтобы с письмом ознакомились. Вот ответ:
Очень вероятен брак модуля!
Надо же, думаю, вот бы наши Российские компании так признавал гарантийные случаи.
Но как же быть с чеками, которых меня нет? Ведь в России, в основной массе не принято вкладывать чек в подарок.
Решил задать вопрос производителю в лице его тех. поддержки:
А вот и лаконичный ответ от производителя:
Вывод:
1) Дарите подарками с чеками
2) "Очень вероятен брак" и "не может оказать помощь в данного решении вопроса"