Покупка запчастей в Exist⁠⁠

Интересная ситуация получилась. Заказал комплект материалов для проведения технического обслуживания. Масло 4+1, три фильтра. Чек, предположим 7300,00. На балансе в мобильном приложении Exist лежат 700 рублей. Аванс за прошлый заказ, который привезти не смогли. Неходовая запчасть к японцу. Позвонили через пару дней и отказались. Ну, ок. Я ничего не покупал, движения денежных средств не было. Приезжаю выкупать текущий заказ для ТО. Чек дают - 6600,00. Почему другая сумма? Так у вас были деньги на счету, в зачет списали.
Теперь главный вопрос - а где эти деньги в чеке? Я оплатил с банковской карты 6600, заказ стоит 7300. Где мои 700 рублей, где их увидеть? Нигде. Захотите вернуть заказ - вернут деньги без 700 рублей. Я правильно понял?