Подскажите⁠⁠

Добрый день!

У меня возник вопрос - Как человеку выплачивать кредит во время карантина, если ему запрещается выходить из дома? И почему в стране есть так называемый "резерв"  но каких то выплат нам из него (в помощь нуждающемся во время карантина) я не вижу.

Моя мать сидит дома, ее муж тоже, у мужа кредит, ему уже звонят с банков, но денег на ежемесячную выплату у него нет, потому что запрещено выходить из дома, и он не может работать О.о