Платная онлайн-регистрация на рейс
В июне моя мама летела в отпуск в Турцию Аэрофлотом и мы первый раз столкнулись с таким странным явлением, как платная онлайн-регистрация на рейс. Стоила она 1300 рублей. Как нам объяснили в авиакомпании, рейс был чартерным, и потому регистрация на него платная. При этом регистрация в аэропорту бесплатна.
Завтра мы с мужем и маленькой дочкой летим авиакомпанией Нордавиа из Санкт-Петербурга в Сыктывкар и внезапно узнаем при онлайн-регистрации, что она тоже платная - 300 р на человека. То есть автоматически прибавляем к билетам 1200 р туда-обратно. Позвонили в авиакомпанию, пару раз звонок сбросился (тоже здорово, они "заботятся об экономии нашего времени", поэтому не ставят звонок в очередь, а просто просят перезвонить позднее и скидывают его), на третий раз дозвонились и узнали, что такая практика, как платная онлайн-регистрация действует уже около года и платим мы за выбор места. До этого данная услуга была бесплатной. То есть, в то время как по всему миру авиакомпании стараются сделать перелет удобнее для пассажиров, чтобы они не стояли в огромных очередях, и одновременно минимизировать свои затраты на печать билетов, работу сотрудников на стойке регистрации и прочее, наши авиакомпании усложняют жизнь пассажирам, вынуждая их либо платить, либо стоять в очередях. Причём при регистрации в аэропорту нас могут рассадить в разные концы самолёта (при этом ребёнок, конечно, останется с родителем, но мы не будем иметь возможности пересадить её с рук на руки, если устанем за 2 часа полёта). Может быть, 300 рублей за человека и не такая большая сумма за чуть более комфортный перелет, но раньше эта услуга была бесплатной, что наводит на мысль, что скоро, наверное, в аэропорт будут пускать за деньги.