4913

Планшет⁠⁠2

Я пенсионер,пенсия 12045. Всю жизнь мечтал о планшете. Тут Путин подкинул пенсионерам 10К рублей. Решил их не проедать ,а купить себе планшет. Нашёл на Алиэкспресс планшет за 10660,как у сына моего приятеля. С доставкой из России . Пришёл на 5-й день,распаковал - не та модель,хуже той что заказал. Открыл спор , торгаш китаец со мной согласился на возврат товара и денег,дал адрес 140961 Московский АСЦ а/я 17. Отправил всё туда, посылка моя дошла за 5 дней 29.09. Сегодня 3.10 ,но посылку мою никто не получает. Решил в Гугле посмотреть что это за отделение почты такое и Московский АСЦ , а там сотни гневных откликов от бедолаг вроде меня. Люди отправляют туда товары из алиэкспресс которые не подошли или неисправные ,товары там просто исчезают,срок спора истекает и люди остаются без денег и товара. Отделение почты тоже интересное,часы работы и рабочие дни указаны как выходные,номер телефона не существует. Никакой обратной связи нет. Что за а/я 17 справка почты рф ответа не даёт,конфиденциальная информация. Торгаш китаец ответил что ничем помочь не может,но написал что если до 30 октября от этого ящика не придёт ответ что они получили мой планшет,что спор закроется и деньги отойдут ему. Ходил в прокуратуру моего города,там сказали иди в полицию и пиши там заявление. Был у меня опыт общения с нашей полицией,тоже писал жалобу на один сайт мошенников,но они ничего и искать не стали,мол не смогли найти. Ох чует моя пятая точка что останусь я ни с чем! Господа юристы,посоветуйте что делать? Может писать в прокуратуру г.Подольск,где эта контора находится или полицию Подольска?

Лига Юристов

40.6K пост40.3K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
924
Автор поста оценил этот комментарий

Вы отправили посылку обратно, у вас есть трек для отслеживания. К тому времени, как будет подходить срок окончания спора напишите в споре, что посылка находится по адресу указанному продавцом. Приложите трек и скриншоты с почты в приложении к спору. Если вмешается алиэкспресс, то деньги будут возвращены вам. Это уже будет проблемой продавца, что он не забирает товар. Деньги продавец за товар еще не получил, так как открыт спор. Не переживайте.

раскрыть ветку (23)
168
Автор поста оценил этот комментарий

Да именно так, и делайте. У меня была такая проблема с китайцем, да еще в разгар пандемии, этот гад думал что не отправлю ему обратно,  потому как с Казахстана мало какие курьерские компании отправляют в Китай. Даже сама казпочта не отсылает в этот период посылки в Китай. Но я нашел и отправил. И этот гад не подтвреждал получение.

В споре указал что вот смотрите даже отметка о получении есть, судя по треку, но продаван не подтверждает. И в итоге мне деньги вернули. Спорил с ними 2 месяца.

ещё комментарии
85
Автор поста оценил этот комментарий
всё правильно написано:
1. Пишем в поддержку Али, приклываем переписку и документы об отправке
2. Пишем в свой банк и оспариваем транзакцию. Начнутся диспуты (претензионная работа) в терминах МПС ( Visa, Mastercard). Так и пишете, что хочу оспорить такую и такую операцию, т.к. товар вернул, а деньги не пришли.

за 30 дней, примерно, деньги вернут
9
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, так не выйдет. Спор заморозят и будут ждать посылку. Как посылка придет то: 1) закроется спор; 2) вам нужно будет закрыть заказ. Далее писать писать и писать в поддержку Алиэкспресс. Я месяц бодался, но таки вкрнул свой....КОСАРЬ :)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Была аналогичная историия, отправил товар обратно на какой-то А/Я в Подольске. Но развивалось немного иначе - мою посылку в какой-то момент разврнули и она вернулась в отделение отправки. Я пришел на почту, они ничего сказать не смогли, сказали, чтобы я заьбрал посылку, т.к. она больше никуда не поедет по этому трек-номеру. Я написал продавцу, он ответил - ничего сделать не могу. Дальше алиэкспресс вступил в диспут и решил в мою пользу, у меня остался и товар и деньги в итоге. Товар правда ломаный, причина возврата была в этом.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня ещё интереснее получилось. Заказал доче графический монитор (это планшет для рисования с цветным экраном) на xp-pen на алике. Все нормально, пришел без проблем, отработал месяц - перестал включаться. Списался с техподдержкой (магазин официальный), подтвердили брак - и... Отправили новый планшет (цена, как бы, 28 тысяч на наши деньги). В субботу должен приехать домой с курьером...
9
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, жесть какая, меня ещё не разу АлиЭкспресс не кидал, споров ну штук 30 если не больше открывал, всегда решения в мою пользу, а в случаи как у автора я бы наверное полный или частичный возврат средств запросил, если частичный то с компенсацией не хилой что планшет не тот.

раскрыть ветку (7)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Меня только один раз обули на рублей 200-300. Посылка ушла за тысячу км (точно не помню) и была кем-то получена. Сколько не пыталась доказать, что не я получала, что между городами несколько часов езды и вообще, каким макаром она ушла не туда и тем более была получена хз кем,все оказалось бесполезно: ваша посылка получена, спор закрыт.

3
Автор поста оценил этот комментарий

алик ваще в конец скатился, сейчас решил заказ сделать, он мне такой говорит, а иди ка братец по ссылке, а там введите все паспортные данные и фотки...да пошел он, сливают инфу очень знатно, решил больше там не заказывать

раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Эт для российской налоговой.

раскрыть ветку (4)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Это не для налоговой, а для таможни. А вот она уже, в случае если сумма превысит 1к евриков, передаст в налоговую.

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий
А не 200 бачей случаем?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Действительно, с 2020 года 200 евриков.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень сомневаюсь, что это для таможни. Таможне максимум нужны паспортные данные и ИНН (которые на али указываются отдельно при оформлении заказа, если выбирать не обычную доставку, а всякие постаматы), а вот эта ерунда с фотографиями паспорта и прочими данными, причём не массово, а выборочно, - похоже, какая-то алишная самодеятельность.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Не будут. Я была в такой же ситуации. Деньги не вернули, спор закрыли.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все верно. Много что уже возвращал таким образом и никто не получает, но деньги возвращают. Главное без паники и спор самому не закрывать
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества