Прошло обновление на планшете. После него при попытке входа в профиль выдаёт такую картинку. Самой возможности авторизоваться нет. 1 июля тех поддержка обещала решить вопрос. Решает уже неделю
Добрый день.
Насколько могу судить, исправление для проблем, отмеченных вами, уже было опубликовано.
Ряд других пользователей, кто также сообщал о неполадке, на данный момент смогли успешно авторизоваться и использование приложения идет стабильно.
Если проблема остается, попробуйте вновь полностью удалить приложение и установите его, из доступных сторов или на странице нашего лендинга https://pikabu.ru/applications.
Теперь при повторной попытке авторизации наблюдаются улучшения?
Уточнила информацию у коллег. Прошу вас повторно очистить кеш и данные приложения, затем попробуйте авторизоваться повторно и напишет нам о результатах
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, версию приложения. Модель вашего смартфона. Стоят ли у вас какие-то приложения по блокировке рекламы?
Багрепорты
8.9K постов1.2K подписчиков
Правила сообщества
Опишите подробно:
- Возникшую проблему
- Порядок действий для повторения проблемы
- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS- Ваше устройство, ОС, браузер
Приложите скриншоты или видео с проблемой
И мы постараемся помочь :)