Пару слов про СберМегаМаркет
Успел поюзать в своё время все сервисы доставки как продуктов, так и всего остального. Проблем не было никогда, только просрочку иногда приносили, проблему решали сразу. И вот, пришёл весьма приятный промокод от мегамаркета со скидкой на 2000/4000. Штош, заходим в раздел "Супермаркет" и заказываем с утреца продукты и всё, что нужно в быту. Набрал на 4000, промокод сработал, к оплате 2000. Оплатили, ждём. Проходит время, звонит сборщик заказов из магазина, говорит, мол, у неё в приложении заказ отменён, так что не жди, дружок. Ну ладно, неприятненько, конечно, ну и хрен с ним. Но я ещё не догадывался, что всё только начинается. Наступил вечер, деньги так и не вернулись. Захожу в приложение, а зака-то не отменён, а перенесён на завтра со скидкой не 2000, а 800 рублей, и к оплате 3200 вместо 2000. Вообще здорово, блин. Ну ладно, вручную отменяю заказ, загорается статус "отменяется". Ночью перед сном захожу посмотреть, что там и как, а заказ нифига не отменился, статус "принято в работу" и цена уже 2600. Ух, блин. Выглядит, как вызов, и я этот вызов с достоинством принимаю. Ещё раз отменяю заказ, лично контролирую статус и уже через полчаса вместо отмени я получаю " в обработке". Акт 2. Утром звонюв поддержку, девушка говорит, что да, мол, вижу запрос на отмену, но отмена пока не прошла, не нужно волноваться, нужно подождать "всего лишь сутки". Говорю, что сутки уже прошли, а она так грустненько разводит руками, типа ничем тебе, мужик, не помогу. Жду сутки, не поменялось нифига, разве что доставка перенеслась на следующий день и цена выросла до 3000. На следующее утро звоню в поддержку, объясняю ситуацию, сотрудница колл-центра отключилась минут на 20, вернулась и так неуверенно сказала, типа я там зафиксировала обращение, но придётся подождать ОТ ТРЁХ СУТОК И БОЛЬШЕ. Лол, ОТ трёх суток. Время течёт, а я всё ещё жду. Мегамаркет, блин, верните мне мои 2000, большего не требую! Ну будь ты человеком, мегамаркет! Промокод оставьте себе, хрен с ним! Ааааа!