Озон пробивает дно⁠⁠

Вы в курсе, что у Озона нет поддержки? Чат бот не отвечает на запросы, а телефона горячей линии не существует. Кроме как написать на Пикабу и достучаться до Озона у меня возможности нет. Озон, вы хоть здесь читаете обращения ваших клиентов?