ОЗОН не решает проблему
Что ж, поддержка @Ozon не даёт понимания сроков решения проблемы, напишем тут.
Заказала я, значит, для своих котов автоматическую поилку, давно хотела, вот решилась. Заказала как обычно, в постамат, мне удобнее так получать, проблем за несколько лет не было. Жду неделю в нетерпении, наконец-то заветный бульк, иду получать, иииии.... получаю коробку. Просто коробку, без содержимого. Оплаченного содержимого, конечно же. В растерянности иду в ближайший пункт, возврат, естественно, не оформить, т.к. нечего возвращать, мне девочка подсказала, что нужно в поддержку написать, ну я написала. Поддержка берет 48 часов для разбора, иииии.... ничего не происходит. В дальнейшей переписке никаких сроков не говорят, мы мол разбираемся, ситуация сложная, ждите. До морковкина заговенья, видимо. Так вот, неуважаемая поддержка @Ozon, если, конечно, тут таковая присутствует, сколько ждать-то? Заказ 67907052-0302. Коробка пришла просто как есть, без пакета, без скотча, любой из сотрудников/курьеров просто открыл крышку и забрал себе товар. Это камень в огород продавца (DownyPaws), кстати, я уверена, если бы не видно было бы, что в коробке, доехало бы все в целости и сохранности. Таким сейчас многие грешат, кстати, что, пакетики эти фирменные оченно дорого стоят, может знает кто эту кухню? Написала продавцу, пока ответа не было. Даже не знаю, спрашивать у пикабушников, что делать или попрощаться с кровными 2700 можно? Фото потерпевших прилагаю в комменты