Озон косячит, но удивляет!

Однажды заказал на озоне 5 литров жидкого мыла! К нему в подарок была какая-то банка на 1 литр (оказывается на 0.5 л), чего уже и не помню.
В пункте выдачи отдали только 5 литровую баклаху, без подарка. Думал не брать, но посмотрел что такая же жижа без подарка стала стоить дороже, чем я купил. Ну думаю потом побадаюсь с поддержкой.

Написал в поддержку. Даже фоток не просили! Написали, что все проверят. Проверили. Извинились. И вернули всю стоимость заказа! Без просьбы возвращать что прислали! Деньги прислали на озон.счет. Снять с него без предоставления паспортных данных нельзя, поэтому я что-то другое заказал на эти деньги.
В этот момент я подумал, что озон явно может!
Продавец и доставка была от Озона. За свои ошибки ответили сами.

Не ожидал, что из-за забывчивости (забыл какое жидкое мыло купил в марте ну точно неадекват жеж!)
Всем сомневающимся, ниже переписка с поддержкой.

Озон косячит, но удивляет! OZON, Интернет-магазин, Покупки в интернете, Жидкое мыло, Текст, Маркетплейс, Длиннопост
Озон косячит, но удивляет! OZON, Интернет-магазин, Покупки в интернете, Жидкое мыло, Текст, Маркетплейс, Длиннопост