Отзывы Авито⁠⁠

Заказали у меня бритву за 280₽.
С доставкой через почту России.
Заказ пролежал на почте пока не истёк срок хранения и поехал обратно.
И покупатель пишет отзыв с одной звездой.

Пробовала обжаловать отзыв, а Авито отказывается.
Цену доставки выставляет Авито, а мне обвинения во враньё и обмане!