1) Соблюдайте правила Пикабу 2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)
Здравствуйте, Илья! Нам очень жаль, что рекомендации службы поддержки вам не помогли. Можем вас заверить, что лампочка в порядке: описанное вами при обращении поведение характерно для устройства без доступа к интернету.
К сожалению, помочь с настройкой роутера мы, действительно, не сможем. Пожалуйста, если вы уже смогли восстановить доступ в интернет, воспользуйтесь инструкцией со страницы нашей Справки: https://ya.cc/t/8jyeMUWc5b8rGz
Отметим, что очень важно добиться мигания лампочки для её успешного переподключения. Если что-то пойдёт не так, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети. Наши контакты: — поддержка Яндекса в Telegram: https://t.me/yndx_support — наша группа ВКонтакте: https://vk.com/alice_yndx.
При обращении интернет работал, я делал все что мне посоветовал специалист Яндекса, после этого интернета не стало и пришлось действительно обратиться к провайдеру (Настройка роутера для меня как их клиента делается бесплатно) удаленно они настроить его не смогли, пришлось дожидаться их специалиста, потом выяснилось что необходимо это делать через кабель ( это значит нужен компьютер с соответствующим входом под этот кабель, для этого мне пришлось искать у кого есть такой комп, так как у моего такого входа нет). Вообщем все это растянулось на пару дней пока я ездил за компом к друзьям, ждал нового приезда специалиста и все это время я был без интернета, мягко говоря мне было крайне не комфортно от этого. Проблема возникла из-за особенностей роутера, думаю лезть в мои настройки не стоило (см скрин). Как итог лампа по-прежнему работает не корректно и туда лезть я пока психологически не готов))) позже вернусь к этому вопросу, думаю проблема поправима так как с другим роутером на другой квартире все работало как надо.
Лига мобильной связи
4K постов5.9K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)