Ответ на пост «Зато у нас медицина бесплатная...»2
Оооо!! Как я вас понимаю!
Сдавала анализы перед операцией - удаление опухоли, нужно было сделать рентген.
Записалась заранее. Отпросилась с работы.
Приезжаю, а рентген сломан.
«А вас что не предупредили?» - говорит мне доктор.
«Нет» - говорю я и продолжаю, «а что теперь делать? На операцию через день ложится».
Доктор пожал плечами и пожелал всего доброго.
Посидела я в коридоре минут 15, обзвонила все что было можно, на рентген сегодня не попасть и завтра, даже платно, тоже не попасть.
Попрощалась мысленно с операцией, подумала умру молодой!
Итак меня это бесануло, зашла на сайт поликлиники, нашла какой-то номер горячей линии. Позвонила и на повышенных тонах высказала что о них думаю.
Поликлиника, филиал «ржд-медицина».
На следующее утро звонок.
Номер не знаком.
«Доброе утро! Blablamalina? Вас беспокоит главный врач поликлиники ( а может завотделения? Уже не помню), удобно ли вам сегодня приехать в хирургический корпус нашей больницы, чтобы сделать рентген?»
Сказать что я была в приятном шоке, это ничего не сказать. Даже время рентгена сама смогла назначить))
Приехала на процедуру. Супер вежливые врачи, результаты отдали быстро, очень сочувствовали сложившейся ситуации.
Через день звонили ещё раз, узнавали все ли сделали и нет ли больше замечаний.