5

Ответ на пост «Прощай Т-банк»12

Честно говоря, немного в (ахуе) шоке до сих пор. Сидел себе работу работал, никому не мешал. Приходит уведомление

Немного не понял, че за х? (Подписка платная оформлена потому уведомления быстрые и сразу - не реклама!!!)

Захожу на сервис:

Вот тут тоже не понял… захожу в приложение (пытаюсь зайти) - меня выкинуло.

Булки сжались. Пот выступил. Захотелось ка-ка. Пулей за картой, захожу в приложение - все нормально. Странная история?

Пишу оператору:

То есть по факту:

Да, вы у нас несколько раз авторизованы были. Запросы на кредит мы не отправляли (ага ну, конечно, сам по себе в бки появился). Как со старого моего номера смог кто то авторизоваться не имея нихрена на руках, ума не приложу. Самозапрет поставлен, но это фиаско.

Да было, но не было. Скриншот не может быть документально подтвержден (может). Я понимаю что оператор вряд ли может решить этот вопрос, но все же.

Т-банк, а с каких пор мы разрешаем мошенникам такие действия? И как так получается что у вас якобы 2 учетки на одного пользователя и он не видит информации? Точнее не так.

Как блять имея старый номер человека можно зайти и оформить на него кредит?!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Ошиблись, когда запросили кредитную историю. Простите. Отключили такие запросы. Пока у вас нет активных кредитных продуктов, их не возобновим. Чтобы удалить предыдущие запросы, вам нужно обратиться с заявлением на оспаривание кредитной истории в бюро. Закон "О кредитных историях" запрещает убирать их по просьбе банка.

"Выбить" из сессии приложения может по разным причинам. Точную причину не знаем. В чате верно рекомендовали вам проверить то, с каких устройств заходили в приложение.

В системе может быть несколько записей об одном клиенте по разным причинам. Например, могли ее создать, когда вы начали оформление заявки на продукт, но не закончили. Сейчас дублей записи нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Крайне странно что ошиблись. Насколько я знаю, вы как раз и можете отредактировать запись. Ибо это получается игра в одни ворота. Сами запись сделали, сами запись удаляйте. Тем более на вопрос по авторизации остается не закрытым. Почему человек смог зайти в мою учетку имя только мой старый номер на руках? Да и еще смог отправить заявку на кредит. Мне опять законы штудировать и писать официальное обращение как в тот раз когда вы приняли к исполнению отменный Месяцем позже судебный приказ и списали денежные средства? Прощаемся по итогу получается? (Слишком много косяков за один год то, господа)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Без ваших данных не сможем проверить информацию о том, почему конкретно обращались в бюро кредитных историй. Отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на пост на connect@tbank.ru. Во всем разберемся и вернемся с комментарием.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отправил. Можете проверять почты заканчивается на 666@gmail.com

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте.

Можем запросить кредитную историю, например, чтобы сформировать предложение на кредитный продукт. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на пост нам на connect@tbank.ru. Разберемся в ситуации и проверим наши консультации.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ваш банк мне не давал больше пяти лет кредиты (да и не оформлял сам). Плюс опять же- когда запрос истории это одно (в скринах приложил), а когда оформление это оформление. Че за бред то?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества