Ответ на пост «Про S7 и лояльность клиентов»6
Любая крупная компания, будь то сферы общепита или в вашем случае, авиаперевозок - гонится за прибылью на всех этапах сделки с клиентом. В противном случае, эффективность не увеличить. Всему виной устаревшие парадигмы (я бы даже сказал некромантские потуги) о том что нужно "догнать и перегнать" или "выполнить пятилетку за два года", которые тянутся со времён СССР, ещё никуда не исчезли и скорее всего будут процветать и дальше. Образование то - не меняется))) Возможно мой (мелкий высер) ответ увидит какая нибудь мелкая компания, не важно в какой области. Ребята, давайте честный сервис и думайте о клиентах. Не нагружайте его лишними заботами и тратами. Ваш клиент - это ваш партнёр на коротком отрезке времени. Будьте честны и открыты. Это всё что требуется для успешного роста. Пусть даже и медленного, зато стабильного роста, без запятнанной репутации..