Ответ на пост «Напоминаю о обманщиках. Почта России и Почта Банк»⁠⁠1

Обман для Почта Банка - это нормально.

Имею действующий кредитный договор у них, при его оформлении оператор ввела меня в заблуждение. Она мне сказала, что если я буду расплачиваться картой банка за покупки на определенную сумму, то процентая ставка по кредиту будет снижена. А потом, когда я на протяжении полугода исправно совершал покупки, я сделал запрос в банк, на тему снижения ставки. Получил ответ, что по моему договору данная услуга не предусмотрена.

На мои возмущения, что мне об этом говорил не кто-то, а сотрудник банка, мне ответили в духе, наш сотрудник вас ввел в заблуждение, но мы ничем помочь вам не можем.

И вроде договор я читал, но вот куча буклетов и уверенный тон сотрудницы банка все равно ввели меня в заблуждение.

По хорошему, банк мог бы отнестись по человечески в данной ситуации, снизить ставку, раз уж причиной стал прямой обман сотрудника, возможности для этого у них есть, и убытков им это не несет. Но хотя о чем это я, банк и человеческие отношения это не совместимые понятия.