Ответ на пост «Корпоративная культура»8
Знаете, при всей муд..сти корпоративной культуры в Сбербанке при Грефе, я напишу пост в защиту этой культуры.
В отличии от Сбербанка 2007 года, текущий Сбер с текущей корпоративной культурой стал лидером рынка.
В Сбер 2007 года даже зайти было стремно, в Сбер текущий зайти приятно ( подавляющее большинство отделений). Интернет банк на уровне лидеров рынка ( многие забыли как ржали над интернет банком Сбера в 2006 году). Сбер принес на рынок понятие "электронная регистрация " и "удаленная ипотечная сделка". Сбер стал машиной за которую не стыдно. Которую многие из нас приводят в пример свои зарубежным приятелям.
На скрине написано что не любят в банке непокрашенные кончики волос ? Ну ведь девушки знали куда идут.
Мало кто помнит, но одна из первых инициатив Грефа была тема "строгого порядка на столе", ну типа калькулятор строго справа, ручка перед собой слева и т.д. Как в курилке его за это стебали ( там обоснование было доведено, что за счет машинальности выигрываются секунды на обслуживании клиентов). Ржали над тем, что заставляют оставлять пустые столы, заставляют делать строго нормированное рабочее место, заставляют ходить в цветах банка.
Помните, каким был интернет банк 2007 года в Сбербанке ? А помните, что в 2007 году в Сбербанке был обед в отделениях ? вот не работали отделения 1 час в день.
Обед отменили и вместо корпоративного похода в кафе или на кухню, теперь операционисты ходят на обед по очереди. Изменили корпоративную культуру.
Еще один не очевидный результат данной корпоративной культуры.
В 2007 году мало кто из высококлассных специалистов хотел работать в Сбере, ведь были Альфа, БРС, Тинек ( стартап), ОТП ( стартап), Хоум Кредит, Юникредит... иностранные банки. Сейчас работать в Сбере - это бренд и одна из самых ценных строчек в резюме.
Поэтому можно сколь угодно долго в курилках говорить "какие все мудаки", "как они не понимают элементарных вещей", жаловаться в чатах, но Сбер это машина с 300 тысячами сотрудников, и без строго регламента что и как делать, эта машина не поедет, либо поедет не туда. А если что-то не пропишешь в дресс коде или в инструкции по работе, то с учетом количества сотрудников всегда найдется 1000 человек ( на 300 сотрудников 1) которые сделают не так как надо, а так как считает нужным и это "типа нужное" принесет убытков больше чем все потенциально здоровые инициативы остальных.
ЗЫ:
На всякий случай, не работал в Сбере никогда.
Эти и многие другие финансовые моменты я разбираю на своем канале
"О финансах на человеческом"
https://t.me/fincredforyou