Ответ на пост «Когда владельцы магазина тоже интроверты»3
Работаю в продажах и постепенно ввёл такую же практику у себя в компании. Зачем звонить клиентку и дёргать его от важных дел, чтобы обсудить заказ, если можно просто написать? Всем удобно, вся информация по оплате/доставке всегда перед глазами и у меня, и у клиента
Звонки только тогда, когда нужно согласовать что-то срочно, а клиент не выходит на связь
P.S. Совершенно обратная ситуация у Почты России. Недавно заключили с ними договор, а в последствии пришлось составлять с ними дополнительное соглашение. Их менеджер звонит мне буквально каждый день минимум один раз. При этом информация совершенно бесполезная, по типу "Я направила Вам письмо, посмотрите, пожалуйста". Я понимаю, что это их работа, но не надо так, а..