Ответ на пост «Клиентоориентированность»⁠⁠3

У дочери графический планшет фирмы HUION, накрылось перо. Медленно водиш - рисует, быстрые движения не воспринимает. Заглянув в гарантийник от инопрещеленца с удивлением увидел собственный СЦ в списке гарантийных мастерских. Зная что мы подобное не делаем, звоню во второй СЦ - там тоже сказали, что, не они. Лезу на сайт производителя и вижу совсем другой АСЦ. И тут вспоминая подобные посты на Пикабу, зная работу АСЦ из нутри и сроки, предлагаю доче написать производителю с описанием проблемы и спросить совета как лучше поступить. На что HUION пишет что проблема явно в пере и просит адрес для доставки нового. Через неделю в дверь стучит курьер и вручает дочерм новое перо и комплект новых запасных наконечник в. Дочь в восторге.
@HUION спасибо вам за такую клентооринтированость.