Ответ на пост «Галя, у нас отмена!»5
О да. Много таких историй. И у меня тоже есть:
История первая: Гипермаркет, касс много. И не редко бывали случаи, что клиент пробивает сотню две позиций(несколько телег, особенно под праздники), а как расчитываться, деньги в машине/дома/рядом на работе забыл, ща сбегаю ну вот пару минут и оплачу. Ну тут сами понимаете, касса в стопоре сидят ждут( а представьте под новый год, неработающая касса), а тут клиент может не вернуться. Можно и удалить всю покупку, но пробитие заново это и клиент недовольный и опять же потерянное врем. И Была на кассах введена такая функция, называется отложенный чек. Т.е. товар оставался в зоне с кассой, его закрывали прям в телеге тентиком и вкладывался отложенный чек. Если человек не возвращался в течении получаса, то товар просто возвращался на стеллаж. А если клиент успевал прийти, то просто сканировался чек и оплачивался. т.е. довольно удобная штука для магазина. И касса работает и клиент доволен, короче все в плюсе.
А однажды приходит клиент и хочет товар вернут, начинают делать возврат, а чек вот такой временный(т.е. по факту товар даже не оплаченный). Короче смотрят видео, вот клиент, вот деньги отдает, вот чек выбивают, т.е. все нормально. Начали разбираться, и становится понятно, что замешан кассир: выбивал временный чек, брал с клиента деньги, ну а деньги себе. При разбирательстве, выяснилось что длилось это не менее полугода. в среднем за смену изымалось 10к.
Гипермаркет крупный, система СБ работала на тот момент еще нормально.(где то 2015гг). Денег при себе на кассе кассир своих держать не мог, от кассы с денежным ящиком сопровождался до пункта досмотра. Но все равно вот находились лазейки. И да минусом было то, что этот временный чек автоматически через 30 мин исчезал из программы. В итоге Оформлялся только "Галя у нас временный" А через пару месяцев после случая эту услугу совсем убрали (просуществовала лет 7)