Ответ на пост «Белорусский сервис #126»3
Всегда всем повторяю.
Не привязывайте основную карту никуда. Сейчас создать виртуальную карту дело 5 минут. И перекидывать на нее ровно стоимость услуги.
Меня так делимобиль бортанул. Я заехал на рынок, припарковался, постепенно приносил пакеты в машину, и когда надо было уехать, у них чтото случилось с серверами и машины стали недоступны. А у меня в машине вещи и надо еще ехать в школу за ребенком. В итоге поехал туда обратно на такси, а это около 700 рублей, еще минут 40 прождал пока сервера починят. Тех поддержка не отвечала. Суммарно машина была недоступна более 2х часов, при этом счетчик крутился. Не могу ни завершить аренду, ни открыть машину, чтобы забрать вещи.
В итоге сервера заработали, я доезжаю до дома, и не могу завершить аренду, зона недоступна, хотя еще вчера у меня во дворе можно было завершать аренду. В итоге доезжаю до локации где можно оставить машину, по пути сняв с виртуальной карты всё в ноль. И оплачиваю еще одно такси на 200 рублей.
Из-за их сбоя я потратил в сумме 900 рублей на такси, и еще около 800 пытались снять с меня за каршеринг. Еще два дня пытался дозвониться до их поддержки, затем удалил приложение и перевыпустил виртуальную карту.
