Отказ в обслуживании покупателя. Может ли так делать продавец?
Букв очень дохера.
Зашел у нас спор с товарищем @replica.ru. но вот не задача, это я думал что это спор какой, а нет. Товарищ просто решил попиздеть, и даже ссылок или чего угодно не показывает в счёт своих слов. Вот скрин переписки нашей
Ну, чего я ожидаю от бизнесмена у которого есть какие то точки, с таким оборотом. (Точки я бы попросил проверить, органам власти. А то вдруг чего)
ну да ладно. Что ж, человек решил не отвечать на мои вопросы, и не дал ответить мне на вопросы которые задал он. (Добавил меня в ЧС)
ну ептить, не пальцем деланные и запили для него постик, а там уже уважаемая публика и юристы дадут оценку моим словам, и его. Не прав если я, то я извинюсь перед человеком за такой наезд, ну а если он....
а если он, ну там уже пусть у него на свлести оно и останется.
погнали: (я не буду переписывать все, а лишь скопипастю чутка)
что делать покупателю, если продавец отказывается его обслуживать? (Продавать товар или предоставлять услугу)
Покупателю следует ссылаться на положения действующего гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 445 ГК РФ, в случае отказа от заключения договора розничной купли-продажи потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключения договора о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения. Более того, потребитель также вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого он определяет самостоятельно. Помимо обращения в суд покупатель также может обратиться с соответствующей жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора.
и туда же
статья 426. Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. 2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. 3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом. Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.). 5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Ссылка на нашу переписку.
#comment_114169760
Так же советую почитать вот эту ветку комментов из этой же темы
#comment_114178892
Там пикабушник @cremer, разъясняет что делать с покупателями которые приходят к Вам по 100 раз, достают вопросами, но ничего никогда ни покупают. Полезно знать.
