Отказ от страховки⁠⁠

Добрый день.Помогите советом.Взяла кредит в Почта Банк, через 2 дня написала отказ от страховки,отправила заказным с уведомлением заявление, оригинал полиса и прочие документы.И вот сейчас,всвязи с карантином,страховая фирма не работает,а письмо мое должно быть получено ими в течении 14 дней после оформления кредита.Как быть в данной ситуации?