От адекватного HR'a.
Доброго времени суток, уважаемые пикабушнки.
Периодически листаю Пикабу и натыкаюсь на разнообразные посты о неадекватности сотрудников HR отдела.
Либо на посты подобного содержания: https://pikabu.ru/story/khobbi_pri_ustroystve_na_rabotu_5904...
После ряда сильнейших фейспалмов наконец решил написать небольшой пост о том, как действительно должна работать HR служба, на что обращают внимание подборщики и что делать соискателю.
Работаю в данной сфере уже достаточно долго. Был опыт и в гос. корпорациях и в крупных компаниях, так что, более или менее, имею представление о чем говорю, уж простите мою нескромность)
Разбирать все буду по пунктам и на конкретных примерах из своего опыта или опыта коллег.
Для соискателя:
1) Определиться с выбором работы - зачастую бывает непросто. Для начала определите для себя хотя бы область, в которой вы хотели бы работать. Желательно, хотя бы приблизительно обозначить для себя границы.
В случае, если HR позвонит вам и предложит какую-либо вакансию, а в ответ вы скажете что-то вроде:
-Ну я для себя разную работу рассматриваю. Могу и менеджером по продажам быть и поваром ииии в it я разбираюсь
Скорее всего, вы значительно снизите свои шансы на трудоустройство.
2) Создайте резюме на популярных сайтах.
Для крупных городов-миллионников данных сайтов, на которые действительно обращают внимание, всего 2-3. Называть я данные сайты не буду, дабы не сочли за рекламу. В целом, все итак понимают о каких ресурсах речь.
Для отдельных региональных центров есть свои крупные сайты. Свой сайт в Якутске, Калининграде, Владивостоке и т.д.
Желательно иметь резюме на всех основных ресурсах. Это повысит ваши шансы на получение интересных предложений.
3) Выберите одну проф. область для названия своего резюме.
Пример:
Баянист\Тамада\Массажист\оператор-кассир - худшее из возможных решений.
Перечисление 3 и более позиций в названии резюме через (\), в лучшем случае, вызовет улыбку сотрудника HR. В худшем - он просто скроет ваше резюме.
Если речь о смежных позициях вроде: Менеджер по продажам\Менеджер по работе с клиентами - это наоборот увеличит просмотры вашего резюме, т.к вы попадете сразу под 2 поисковых запроса.
Итог: Не более 1-2 названий желаемой должности из одной проф. сферы
4) Фотография в резюме.
Пункт не самый критичный, если речь не идет о резюме-портфолио модели или фотографа.
Однако, если уж вы решили добавить свое фото в резюме, то
I) Это должно быть ваше фото (не поверите насколько часто встречаются соискатели с чужими фото в резюме)
II) Желательно фото в рабочей обстановке (Фото: где вы в плавках, с бокалами пива, в компании друзей, на шашлыках и т.д. - лучше не использовать)
Конечно, если ваша желаемая должность не подразумевает хождение в плавках с бокалами пива)
III) Не использовать фотографию своей фотографии в паспорте. (Тут без комментариев. Это просто есть и, поверьте, этого слишком много)
IV) Фото из снэпчата и схожих приложений лучше не использовать. (работодатель хочет видеть в своей компании ответственного и взрослого сотрудника, даже если ему предстоит вести развлекательные программы для детей и т.п.)
5) Опыт работы.
Основной вопрос у HR'ов вызывают большие паузы в опыте работы.
В случае, если в вашем резюме срок работы в последней компании датируется 2016-17 годом - скорее всего вам не позвонят.
Если вы работали в рамках желаемой должности, пускай даже неофициально\по договоренности\за еду - все равно укажите данную компанию. Просто уточните при общении с HR'ом, что работали неофициально. Большинство отечественных компаний, даже самых крупных, работают "по-серому" так что неофициальное трудоустройство никого не удивит и не отпугнет.
6) Подробнее про опыт работы.
Тут все просто. Если вы работали в схожих должностях в рамках одного функционала, то описывать подробно каждое место работы не стоит.
Например: Вы 10 лет работали бухгалтером на участке "банк-клиент" в 3 разных компаниях. Описывать подробно: сколько платежных поручений в день вы заполняли, с какими банк-клиентами работали т.д. для каждого отдельного места работы не имеет особого смысла.
Просто опишите основной функционал для каждой компании.
Однако, если ваш опыт работы был связан с разнообразными проектами в одной сфере, а также работа предполагает какую-либо "творческую" активность - есть смысл подробно останавливаться на каждом проекте.
Например: Вы работали team-lead'ом в Шанхае в команде, разрабатывающей ПО для системы распознавания лиц. Затем вы работали в качестве того же team-lead'а в международной компании, разрабатывая приложение для доставки грузов.
В данном случае есть смысл подробно останавливаться на каждом отдельном проекте.
7) Ключевые навыки.
Большинство ресурсов, на которых вы можете разместить свое резюме, предлагают вам возможность описать свои навыки в отдельном окошке, в виде тегов.
Заполнение данного окна во много раз повысит просмотры вашего резюме, т.к. HR'ы чаще всего ищут сотрудников на сайтах используя данные теги как фильтры.
Пример: Если вы ищете работу инженером-конструктором и в совершенстве владеете AutoCad и SolidWorks - внесите их в ключевые навыки в виде тегов и продублируйте информацию как текст в опыте работы.
8) О себе, хобби и проч.
На самом деле, даже в самых крупных компаниях, на данные строки мало кто обращает внимание.
Заполнять их или нет - выбор ваш. Но особой смысловой нагрузки в этом нет.
Тем не менее, если вы указали стандартные: внимательность\пунктуальность\ответственность - то, хотя бы, проверьте еще раз свое резюме на предмет грамматических ошибок.
Небольшой комментарий для особенных HR'ов:
1)Загуглите что такое "Компенсаторное поведение".
2)Самый активный ведущий корпоративных мероприятий вполне может заниматься собиранием пазла из 10000 фрагментов чистого синего неба. Поскольку это помогает ему отдохнуть после работы и собраться с мыслями.
Либо, любитель острых ощущений и активных видов спорта вполне может оказаться непробиваемой пассивной вафлей на работе, поскольку рабочий функционал не особо ему интересен\ у него просто не осталось сил после активного отдыха.
Хобби ни-ка-ким образом не связано с работой. Если уж вы и спросили про хобби кандидата (что не очень корректно) то лучше уточните: почему именно человек этим занимается.
9) Продвижение резюме.
Никогда не платите ресурсам за "продвижение резюме". Все что вы получите: ваше резюме будет находиться в топе страницы, либо будет обладать цветастой рамочкой.
HR один раз просмотрит ваше резюме и позвонит вам, если ваши навыки соответствуют требованиям. Либо не позвонит, т.к ваш опыт не соответствует необходимому для позиции.
После посещения, резюме отмечается как просмотренное, и к нему, в большинстве случаев, не возвращаются, какой бы цветастой рамочкой оно не обладало.
Достаточно обновлять свое резюме в районе полудня и 5 часов вечера каждый день.
10) Звонок от HR'а
I)Если вам неудобно в данный момент говорить - попросите HR'а вам перезвонить позже.
В этом нет ничего особенного и ужасного. Куда хуже пытаться расслышать предлагаемые условия работы, одновременно пеленая плачущего ребенка. Это создаст неудобно вам и сотруднику hr.
II) Не стесняйтесь уточнять интересующие вас условия (Формат оформления, период испытательного срока, уровень зп и т.д.) Это сэкономит ваше время и оградит от неприятного осадка после собеседования.
III) Уточните сколько этапов собеседования вам предстоит.
IV) Узнайте примерный планируемый срок выведения сотрудника.
Это особенно важно, для соискателей, которые в данный момент еще не написали заявление об увольнении, но уже активно ищут работу. Вам могут предложить интересную вакансию, вы можете успешно пройти собеседование, однако предпочтение отдадут другому кандидату, поскольку организации срочно требуется новый сотрудник, а вам еще 2 недели необходимо отработать.
V) Попросите прислать вам приглашение на сайте, на котором HR нашел ваше резюме.
В случае, если этого не было сделано, конечно.
VI) Изучите информацию о компании. Официальный сайт, отклики и проч. Поможет сэкономить ваше время, в случае встречи с недобросовестным работодателем.
11) Собеседование.
I) Желательно не опаздывать на встречу.
II) Если по каким-то причинам вы задерживаетесь, то оповестите об этом HR'а заранее.
III) Если вы не сможете прийти на запланированную встречу, то оповестите об этом компанию хотя бы за день.
Естественно речь не идет о "Динамично развивающихся компаниях" вроде ООО РогаИкопытА, на приглашение которых вы откликнулись, не изучив отзывы сотрудников и репутацию компании.
В данные компании вообще не звоните и не предупреждайте их об отмене встречи. Пусть помучаются еще в поисках кандидатов.
IV) Чаще всего собеседования проходят в 2 этапа.
Это актуально для большинства офисных позиций. Первый этап с HR'ом, второй непосредственно со специалистом отдела (главным бухгалтером, начальником отдела логистики и т.д.)
V) Произвести положительное впечатление на HR'а не так уж и сложно. Достаточно просто открыто говорить с ним о желаемой должности, опыте работы и т.д. По возможности улыбаться и не углубляться в специфическую терминологию, связанную с вашей желаемой должностью.
Не стоит упоминать о конфликтах с начальством на предыдущих местах работы. Даже если вашим начальником был мудила. Даже если он действительно был редкостным мудаком.
VI) Если HR предложит вам провести второй этап собеседования прямо сейчас т.е встречу с потенциальным руководителем - это определенно хороший знак. Лучше согласиться.
VII) На встрече с непосредственным руководителем уже можно более детально обсудить ваш проф опыт, углубиться в специфику работы, подробно разобраться в том, чего от вас хочет компания.
Задача HR в большинстве компаний - понять какой вы человек. Задача представителя компании на втором этапе - понять какой вы профессионал.
VIII) Не звонят в течение недели по результатам встречи - не позвонят вообще. Не тратьте время в ожидании.
Уф, получился целый ковер текста, спасибо всем, кто дочитал до конца и удачи в поисках работы.
Если пользователям будет интересно, то потом запилю пост о том, как бороться с неадекватными Hr'ами в своей компании.
