14

Орматек⁠⁠

Вопрос к юристам.

Привезли бракованную кровать, мы составили рекламацию сразу. Сборка не производилась.

Привезли другую, снова бракованную. И еще раз.

После третьей кровати написали заявление на возврат, деньги вернули. но доставку и сборку удержали.

Что порекомендуете? Писать досудебку? Ведь по сути сборки не было даже, а доставлен был некачественный товар. Хочется принципиально взыскать с Орматека, потому что такой жести, которая там творится раньше не было. Может хоть кто-то там обратит внимание, и будет внимательнее к покупателям. Два месяца спим на диване. Спасибо

Upd - пообещал им пойти в суд. Все сразу оплатили. Всес спасибо за комментарии

Лига Юристов

40.6K постов40.3K подписчик

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

А они что отвечают почему не хотят вернуть деньги за доставку некачественного товара?

Так и спросите Я же заказывал доставку качественного товара.

А доставку некачественного товара Я не заказывал А раз я такую услугу не заказывал зачем мне её оплачивать?


Ну если добровольно откажут то у вас да вариант только один писать досудебку и выходить в суд

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пусть сначала пишет заявление на возврат средств на доставку и возврат согласно закона "О защите прав потребителей", статья 18, пункт 7. Кровать наверняка больше 5кг и крупногабаритная. Согласно поста непонятно на возврат каких средств было написано заявление. Может быть автор поста указал за возврат кровати, а не за доставку. Причём неизвестно кто осуществляет доставку, сам магазин или договор со сторонней фирмой.

По сборке тоже стоит уточнить, что именно написано было изначально и в дальнейшем. По факту, видим не оказанную услугу не по вине потребителя. Тут или магазин должен компенсировать, или выяснять отношения со сторонней фирмой, которая может и не отказывается выполнить услугу сборки, но для возврата средств нужно смотреть условия расторжения/отказа от договора.

Думаю, что эти две услуги лучше оспаривать отдельными заявлениями. Однако, в рамках судебного иска рассматривать в рамках одного дела.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества