Опыт работы в ТП.
Доброго времени суток пикабушники, вспомнил одну историю из жизни молодой. В период обучения в колледже, на 4 курсе, по специальности программист (точнее оператор программного обеспечения вычислительной техники и автоматизированных систем, ЗЫ: привет МКУ и НТ и Любовь Ивановне) появилось свободное время и пошёл я на первую свою работу. А была она в головном офисе одного весьма крупного интернет провайдера, на должности оператора первой линии технической поддержки абонентов.
Прошёл недельное обучение, сдал довольно серьезный экзамен. И меня взяли в штат, оформили и сказали завтра во столько то там то. Первые три дня меня посадили с опытным сотрудником вникнуть в программу и соответственно попробовать принять вызовы под его контролем, с этим справился, с парнем сразу как то сдружились, он ещё свой сервер Counter Strike тогда держал, привет Илюха!
Вобщем спустя месяц работы, в один прекрасный день, решил я проверить на практике свои знания программиста, всем нам известную команду net send (для кто не вкурсе поясню, это простая отправка сообщения по адресу компьютера в сети, приходит такое сообщение в виде окна схожему с окном ошибки например)
Такой вот:
Работает, во время перерывов на чай посмотрел сетевые адреса троих сидящих в нашем ряду, дождался когда пришли они с чая... Зову Илюху, смотри говорю сейчас посмеёмся наверное. Тут стоит отметить что мониторы у нас были не только с поворотом вверх и вниз но и влево и вправо на 90 градусов.
Такого формата:
Отправляю первому подопытному сообщение с текстом "Произошла критическая ошибка монитора, необходимо повернуть его на 90 градусов на 20 минут " . Смотрим на реакцию, поворачивает. Сидим ржем, прячась за перегородкой. Отправляем второму, ситуация повторяется, наша реакция тоже, отправляем третьему - та же история.
В этот момент проходит старший смены и видит следующую картину: 3 оператора в ряду общаются с абонентами со склоненной на бок головой и повернутым на 90 градусов монитором. На лице старшего смены появляется немой вопрос "WTF!?" . Подходит к одному, и спрашивает:
- Ты зачем так монитор повернул?
- Так ошибка вылезла, написано было повернуть.
Старший смены молча поворачивает его обратно и идёт ко второму.
- И у тебя ошибка?
- Да!
С третьим аналогично, старший смены стоит и зорко озирается.
В поисках таких же операторов и замечает нас с Илюхой, с красными лицами, слезами на глазах и слабыми попытками сдерживать дикий ржач. Начинает движение в нашу сторону, подходит и спрашивает:
- Вы?
- Мы.
- net send?
Я киваю и ржу дальше, он тоже посмеялся немного, ругать не стал. Сказал:
- Ладно, посмеялись и хватит, больше так не делайте, а то работа встанет в офисе)
Вот таких опытных пользователей и знатоков сетей набрали :)) Старший смены был хороший)