Понимаем, что ситуация неприятная. Взяли этот случай на заметку. В будущем будем стараться делать всё, чтобы вы всегда получали свои заказы без задержек и отмен.
Если товар ещё актуален, то вы можете сделать перезаказ, используя промокод, а мы постараемся привезти заказ вовремя.
раскрыть ветку (1)
Научите так общаться поддержку на телефоне. А то 17 звонков и все одинаково просят прощения не предлагая каких-то вариантов. Приходится выносить все сюда.
Ранее вам отправляли ещё один бонус, проверьте его на почте, там немного другие условия
раскрыть ветку (1)
во-первых мне бонусы плиту не заменят, во-вторых зачем что-то покупать и тратить бонусы, если все равно ничего не привозят.
показать ответы
Каждый день стараемся улучшать логическую часть сервиса, но иногда бывают промахи, простите за это. Из-за технических неполадок в курьерской службе отменили доставку. Если покупка актуальна, то её можно сделать повторно, а на почту из заказа отправили промокод. Надеемся, что больше вас не подведём
раскрыть ветку (1)
Спасибо. Промокод огонь просто. Пожалуй не буду себе отказывать сегодня ни в чем. Ребята, кому надо, можете воспользоваться.
показать ответы
Здравствуйте! Простите, что сложилась такая ситуация, не хотели нарушить ваши планы. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Во всём разберёмся
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
"Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. И приносим свои извинения". - 17 операторов мне это сказало.
показать ответы