Ограничение списка бизнес залов для премиальщиков т-банка⁠⁠

Всем привет! Я активно пользуюсь т-банком уже как 5 лет. Счёт в их банке я открыл первым.
Раньше банк мне очень нравился, писал хвалебные отзывы на банки ру. Обращения почти всегда решались в мою пользу.
Премиум сервисом в банке пользуюсь с 2023 года, на постоянку подключил его себе с 2024. Из привилегий постоянно пользовался бизнес залами, скидкой на мобайл. Правда, в сравнении с другими открытыми у меня премиумами всегда было странным отсутствие персональных менеджеров, но мне это не особо критично.
Первые мои ссоры с банком на этой почве начались с маленькой строчки в тарифе, где сказано, что возможно получать не 2 проходки в месяц, а сразу 24 в год. Мне это было бы куда более удобно, поэтому я сразу написал в чат с просьбой перевести меня на этот тариф. Сказали, что не соответствую каким-то критериям. Что за критерии - этого мне не ответил никто, я даже на банки ру спрашивал.

Но это цветочки. Сегодня я готовился к перелёту и хотел оформить проход в зал "Рублёв" в Шереметьево заранее, и обнаружил, что его просто нет в every lounge. Точнее он есть, но не для премиальщиков т-банка. Некоторые залы, например, "Малевич" в том же аэропорту, так же пропали. Причём у знакомых они всё так же доступны.
Путём расспросов поддержки я выяснил, что они, видимо, доступны, но не для бедных. Глянул в тариф и опасения подтвердились.

Вкратце - качественные залы, которые были ранее доступны всем (не все из этого списка) стали только для богатых буратин с балансом от 5 млн. Попросил в таком случае компенсировать проходы вручную - отказали.
Опережая вопросы - нет, проходки я не продавал, никакими махинациями не занимался, просто пользовался ими по мере надобности.