189

Обслуживать у дилера или нет?1

Без интриги - НЕТ!

Skoda Karoq 2021 года. Пробег 24 тысячи км.


Сегодня решил устроить межсервисную замену масла не у дилера. Приехал по рекомендации к ребятам, которые уже давно специализируются на VAGах. Все стандартно. Сняли защиту, слили масло и когда отвернули фильтр тут и наступил шок.
Фото снятого фильтра, который мне установил дилер на 1ТО:

Масло менял каждые 8000 тысяч и судя по цвету масла тоже есть вопросики.
Последний раз менял масло на 1ТО. Текущая замена 3я получается.
Стоимость фильтра с фото коло 400 рублей. Поднял счет от июня...:

А это калькуляция, которую мне сделали перед тем как я обратился к стороннему сервису:

За свои же деньги поимел огромный риск лишиться автомобиля.

Извините, что так сумбурно просто на эмоциях до сих пор.
Стоимость текущей замены масла у не официалов с запчастями по списку - 8000 рублей.

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

8
Автор поста оценил этот комментарий

BIG Filter, дешевый, качество фильтрации неизвестно. Дилер продал его за 1925р.

Стоимость в несколько раз выше его реальной стоимости.

Ну и автор, похоже, сомневается к тому же, а менялось ли вообще масло прошлый раз, или только фильтр заменили.

для сравнения VAG и MANN фильтры, цена

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Так точно. А я еще верил в людей ) Вроде взрослый мальчик, а такой наивный...

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Что не понятно . Сервис VAG и Мурманск. Буратино и колун.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Чувствую не обоснованный камень в огород ) Правда не понял в чей.
Мурманск в целом довольно развитый город. Не стоит воспринимать его как лютую провинцию.

36
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Фото снятого фильтра

Можно пояснительную бригаду?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это фильтр русского производителя, который на мою машину официальным дилером ставится не может ни при каких обстоятельствах. Либо оригинал, либо MANN. При том что запчасти есть в наличии на рынке свободном.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

По поводу цен да, не спорю. Только вот, не надо в один ряд ставить полноценное ТО и замену масла. Откройте сервисную книжку, и попросите посчитать стоимость выполнения ВСЕХ работ в той же СТО не у дилера, цена будет не намного гуманнее.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ваше утверждение верно если принять за аксиому, что дилер ДЕЛАЕТ все что нужно делать. Но практика показывает другое....

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Без понятия, просто езжу и всё, кстати таксую. Колодки беру не глядя, какие есть из недорогих. В принципе их тоже надолго хватает

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Стиль езды хороший )

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Хонда фит гибрид 2010 г. пробег 330 тыс. До сих пор родные диски в отличном состоянии

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как вы это делаете? 0_о У меня до этого был Subaru Outback. За 150 тысяч три раза диски менял

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

8 миллионов километров так то дохера

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

) Хм... Тогда все нормально. Чо я переживаю

6
Автор поста оценил этот комментарий

Да, ушлые ребята. А то, что парт-номер детали в документах не указали - не насторожило перед работами? Рекомендую его знать наизусть, и оригинальный 04E 115 561 и манновский w71295.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пока вы не сказали об этом - нет (

Сейчас все запчасти и работы стал записывать.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Привет , по ВАГАМ на свердлова провереные типы. И шарят и паражняк не гонят.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А где? Я знаю гдето в Первомайке сидят, а про Свердлова не слышал

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не согласен с автором:

Во первых - фильтр норм.

Во вторых - не забывайте, в какое время вы делали прошлое ТО и какие цены на детали и какой дефицит был на рынке.

В третьих - это дилер, и он тоже хочет жить. Космических наценок я не вижу в заказ наряде.


Возмущаться можно было, если бы денег взяли, а работу не сделали.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1 - завышены цены однозначно.

2 - в какое? Первый раз будто нет на рынке оф поставщиков. Цены на детали хоть и конские, но вполне себе адекватные относительно цен в прайсе

3 - он будет жить и дальше если начнет не жопой быть к клиенту

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я 8 лет работал у дилеров. Разных. Механиком, приемщиком, мастером цеха. Разные бренды - Лада, УАЗ, Ссаный Йонг, Митсубися, Тойопта, Киа. Везде, ВЕЗДЕ (даже в сраном УАЗе), есть регламенты и правила. Проверяет работы мастер цеха, потом приемщик. И везде халатности некоторых лиц вскрывались. А сказки про - Не делают ТО а только меняют масло, не меняют масло а чутка сливают, доливают свежего а фильтр протирают и так далее - вижу только в интернетах. Ни единого раза я такого не видел. Были неадекватные клиенты, по типу - дизельный Кайрон, приехал на ТО. Сделали ТО, уехал. Через несколько часов приезжает с ором - вы меня наебали, я делал ТО а вы не поменяли масло! Я доехал до дома, вытащил щуп - а оно темное! (на дизелях очень большая сажесть, и масло чернеет махом, плюс сливается не 100%, и даже сразу после заливки оно потемнеет). Смотрим камеры, где виден полностью слив, залив полного объема - уходит, но один хер не верит и считает что наебали. Таких случаев дохерища. Были случае, сидели с клиентом и смотрели по камерам, выполненные работы, а он в книжке ставил галочки, по работам. Хрен его знает, где вы находите такие сервисы, которые нихера не делают, и почему вы не решаете эти вопросы в правовом поле? Что мешает, если вам не выполнили работы из ОПЛАЧЕННОГО ТО, независимая экспертиза-претензия-суд??? А нет такого, только пустобрехство.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Все четко описал. Только один момент. Через пол года после ТО я могу только возмущаться. И по сути единственная моя претензия к фильтру, который мне не нравится.

Да, этот фильм являетс официальным как уже мне сказали, но осадочек остался. У меня к дилеру претензий за скобками вагон и в целом конкретно этот момент могли бы и донести, но это мое желание и считаться с ним нет смысла.

0
Автор поста оценил этот комментарий

ничего не понял. Видимо, я должен изучать докумены и фотографии, чтобы понять, что не так помимо стоимости

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да не парься ) Ничего интересного

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну у официального дилера по идее должен быть оригинал, тут вопросов никаких. А представительство вага ещё не выкатилось из РФ? Можно им написать типа дратути тут ваш ОД хуиту всякую ставит задорого, очень переживаю за мотор.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я напишу и в Российский офис вопрос и в Европейский. Благо опыт общения с производителем есть. Правда не машин, а холодильников - Liebher

0
Автор поста оценил этот комментарий
что за дилер? Можно обозначить?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мурманск, ООО "ГудАвто". Официальный дилер Шкода. На скринах есть адрес.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
3 года, замена тормозных дисков..... Меня щас конечно проклянут и назовут тойотодрочером, но у меня ещё родные стоят, 2006 года тойота.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну раз ты настаиваешь ) Тойотадрочер

0
Автор поста оценил этот комментарий
А обещали оригинал поставить? В том сервисе, где я обслуживаюсь, по дефолту ориг, если не ориг, то перед работами оговаривают, что ставят. А дальше уж хозяин-барин.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Никто ничего не обещал, но я подразумевал. В любом сервисе где я обслуживался и брал запчасти всегда обговаривается что за запчасти ставим.

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не пробовали покинуть Омск?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Омск же нельзя покинуть

7
Автор поста оценил этот комментарий
А что толку писать или говорить? Оригинал-он и в африке оригинал. Просто сегодня это Big, завтра тендер проиграют и будет Man, а послезавтра Невский фильтр будет.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Жутко извиняюсь, но ВАГ из каждого угла кричал про проверку своих запчастей на портале и про то как отличить подделку от оригинала. И даже если для вага фильтра делает ман, то идет он в оригинальных коробках.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Оригинал на собранных в РФ машинах тоже big filter был, только маркировкой отличался
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за инфу. Сколько лазил по форумам такой инфы не находил. И еще раз отмечу, что такие вещи не плохо был бы доносить до владельцев. Хотя бы дилерами...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что за движок? Я чет думал, что все ваги перешли на бескорпусные фильтры-кртриджи

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1,4 tsi подробностей не скажу ) По году авто можно наверное найти

1
Автор поста оценил этот комментарий
Что вы эдакого увидели в салонном фильтре? Я, к примеру, салонный фильтр меняю раз в 3 месяца и внешний вид фильтра такой, будто я проехал тысяч 20 километров с ним.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я про воздушный, а не салонный

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, фильтр говно, особенно за такие деньги
но не настолько что бы с заменой масла в 8 т.км убить мотор)
меньше паники, наебали, да, в 4 раза дороже продали, но не паниковать о рисках убитого мотора)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и обслуживаться тоже пожалуй не стоит у них )

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Я один нихрена не понял в чем там по итогу риск то был и вселенская несправедливость, кроме цены?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Риска возможно и нет, но осадочек остался. Цена конская, что ставят не понятно, что льют тоже, в Ремзону нельзя, клиентский сервис стремится к нулю.


Сам себе виноват? Однозначно

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ман это лютый Китай.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Про Китай я вродеб  не говорил, но изучу вопрос. Спасибо

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А у вас есть 100℅-я инфа, что BIG некачественный?

Цена конечно для него конская...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы слово "проверенные" упустили. А так ничего утверждать не берусь и хочу отметить, что если бы дилер хотел вменяемой лояльности, то о таких финтах ушами стоит клиента предупреждать и обговаривать на берегу.

Клиентоориентированность за такие деньги могла быть и повыше )

показать ответы
54
Автор поста оценил этот комментарий
По цене конечно нахлобучили, это Да. А в остальном: по этим фильтрам вроде норм отзывы. Китай конечно, а что сейчас не Китай? А по маслу какие вопросы? Потемнело? Оно и должно темнеть. Если не загустело и посторонних примесей нет (стружки, прости господи), то все нормально.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно я и зря гоню, но осадочек остался. Автомобиль не первый и всегда ставил либо оригинал, либо качественные проверенные перебивки.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

На текущей машине, пока была гарантия - ездил к официалам на сервис. Вроде бы все делали что положено. Но тут гарантия кончилась и поехал к своему знакомому механнику на ТО. В частности по ТО было положено менять салонный фильтр. У меня он снимается достаточно муторно. И, судя по состоянию снятого, официалы не заморачивались его заменой, хотя положено было по регламенту делать это на каждом ТО. :(

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати состояние воздушного фильтра тоже вызывает сомнение. Я в этот раз не заказал, но ребята глянул и сразу заказал. Надо махнуть.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А что за авто, разрешите поинтересоваться?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Skoda Karoq 2021 года. Во втором предложении

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я через неделю еду на ТО 4 на своей весте, и сейчас расскажу как я туда собирался. Д-дилер, Я- соответственно я.
Звонок:
Д: Добрый день, блабла бла... А не пора ли Вам на ТО приехать?
Я: да, собирался в скором времени. Но мне кроме ТО с моими расходниками нужно еще поменять колодки тормозные в круг и передние тормозные диски, которые так же привезу с собой. Посчитайте сколько это будет стоить?
Д: (считает)... примерно 9700. На какое число записать?
Я: пока не записывайте, что-то дорого, гарантия уже кончилась, наверно я откажусь от ваших услуг. До свидания!
Перезванивают через пару дней
Д: Мы тут Вам предложение подготовили. 10% скинем. Итого почти 9 получается, а не почти 10. Записываем?
Я: Не, девушка, так не пойдет, на последнем ТО когда я был, мне сказали что машине больше 3х лет и на все работы и расходники (хоть расходники всегда свои привожу) скидка 15%, а тут вы всего 10% предлагаете. Диалог идет, давайте ещё попробуем. Жду Вашего предложения.
Очередной созвон...
Д: добрый день, все верно, скидка 20% плюс минус и цена 7300. По рукам?
Я: врядли. Я позвонил в другой салон "рога и копыта" (честно сказал что не официалы, но крупная сеть), где мне назвали цену за эти работы примерно 5-5,5к. У вас 7,3. Разница очевидна, я вынужден отказаться. До свидания.
И снова созвон
Д: добрый день, у вас есть защита двигателя?
Я: да.
Д: 6100 и ни копейкой больше не возьмем. Это с помывкой, всякими пшикалками и тд.
Я: договорились. Записываемся.

А теперь вопрос: почему я вместо 5 тысяч добровольно готов отдать 6, и скорее всего еще рублей 500 на что нибудь накинуть придется?
А все просто. Мастера там не очень умные, но рукастые, исполнительные и профильные. За эти лишние 1-1,5 к мне так же проверят аккум, свет, смажут двери и проверят все что полагается на ТО. В других, даже крупных сервисах не всегда проверяют всё по листу, часто возмущаются что владелец находится в зоне ремонта+ запись в книжечке, что ТО пройдено у официалов.
И да, знаю конечно что в гаражах Василий сделает все за бутылку водки и качественнее в 3 раза, а не то что эти жидины
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отличный пример

3
Автор поста оценил этот комментарий

чем тебя фильтр не устроил?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ожидания с реальностью не совпали. Имею право за свои деньги )

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий
Автомобиль не первый и всегда ставил либо оригинал, либо качественные проверенные перебивки.
Ну для вашего успокоения: BIG'и - сертицицированный OEM для VAG'а, и грузили свои фильтры Калуге.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно. Было бы круто, чтобы об этом писали или говорили.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества