Обращение в Билайн

Здравствуйте уважаемый Билайн. Являюсь вашим абонентом уже долгие годы и в целом всем доволен. Есть проблемы с вашим проводным интернетом, но это отдельная тема :)

В связи с вводом против России санкций, многие банки продлили действие своих кредитных карт, например моя карта истекла 12/22, но банк продлил её действие без перевыпуска до 2028 года. Я полагаю, что у очень многих пользователей кредитных карт аналогичная ситуация.

В чём суть проблемы. При оплате ваших услуг на сайте, форма оплаты не даёт выбрать карточку 22 года, только 23 год и выше. Если выбираю срок действия карты 2028 год - платёж не проходит.

Не могли бы вы скорректировать платёжную систему у вас на сайте, чтобы она начала принимать кредитные карты, срок действия которых закончился в 2022 году?

Я думаю, это облегчит пополнение баланса многим вашим абонентам.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я знал что круче МТС только яйца)))... Ну или им деньги больше нужны.....

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоесть, выход есть :)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Да нахрен бы вы нужны, ходить к вам в ВК? Вы даже через техподдержку ничего не хотите делать. Всё 100 раз уже туда описано, в т.ч. и по другим проблемам. Толку ноль.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, и тут тоже послали. В одноклассники :) Чтт равносильно "иди нах!" :)

5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это хорошо, что Вы через официальный сайт обращение оставили😁

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Через него обращался :)

Был послан. Подумал, может тут увидят и дойдёт чуть выше? :)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр
YouTube0:22
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Получается, и тут меня Билайн послал :)

Идите, говорит, в Одноклассники, что равносильно "идите нах" :) :) :)

показать ответы
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это хорошо, что Вы через официальный сайт обращение оставили😁

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот... И тут тоже послали :)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Без полной информации с примерами, мы не сможем разобраться в ситуации. Можете написать на в одноклассниках, на VC. http://www.odnoklassniki.ru/beeline  https://vc.ru/u/33565-bilayn

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну нет так нет. Спасибо. Буду по старинке в ваш офис ходить, через кассу наличные класть.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, @KusMo! Благодарим за обращение, обязательно всё проверим) Напишите, пожалуйста, нам в VK http://vk.me/beeline или ОК https://ok.ru/profile/532298872028 ваш логин, название банка и дату/время попытки оплаты. Дополнительно, чтобы ещё раз не описывать ситуацию, укажите ваш ник на пикабу. Спасибо заранее.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, не в ту ветку ответил.


Добрый день.

У меня, к сожалению, нет VC и я не могу его зарегистрировать - у меня сразу угоняют аккаунт.

Могу ли я отправить заявку на почту или как-либо ещё?


А в целом да, я полностью описал здесь ситуацию и достаточно подробно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы все разделы сайта, в том числе оплата, работали корректно. При появлении любых ошибок просим присылать нам подробности (со ссылкой, скринами) в лс группы https://vk.com/beeline. Будем проверять и исправлять!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день.

У меня, к сожалению, нет VC и я не могу его зарегистрировать - у меня сразу угоняют аккаунт.

Могу ли я отправить заявку на почту или как-либо ещё?


А в целом да, я полностью описал здесь ситуацию и достаточно подробно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вовсе нет( Была бы тут личка, то не пришлось идти в Оки или ВК. Нам нужны ваши персональные данные для проверки и решения, а просить их в публичном пространстве считаем небезопасно. Поэтому пригласили продолжить общение в других сетях.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне 43 года, я динозавр. У меня нет VC, нет отдноклассников и Фейсбука (да будет он заблокирован на территории РФ во веки веков), у меня есть только корпоративная и личная почта.


Судя по вашему ответу, вы вообще не читали, о чём я писал. Там не нужны мои данные, там просто косяк в вашей системе платежей. Только и всего. Мои данные там не нужны - это для любого пользователя, кто зайдёт платить.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества