Нерациональность - наше второе имя
В твиттере новый тренд. Юзеры делятся всратыми задачами с работы.
Ну, думаю, тоже поделюсь. Есть невсратая, а просто тупая, хотя, может и всратая. Предыстория. Я семь с половиной лет работала мерчендайзером. Во всех торговых сетях есть такое увлечение, как перезонирование магазинов. Это когда отделы меняют местами, чтобы покупатели потом ходили и матерились в поисках нужного товара. А у нас в городе есть сеть одна. Ну как сеть - три магазина. Тогда было два. И новый категорийный менеджер. И её первая перестановка. Которая уже началась идиотски. В девять утра, на следующий день после основной массы нового поступления товара большая часть мерчендайзеров уже готовилась полки заполнять, как тут команда:
- Сопутка переезжает! Меняем местами категории!.
Окей. Подхожу к менеджеру:
- Точно сейчас всё будет или можно во второй половине дня вернуться? - потому что остальной маршрут никто не отменял, корректировка только в экстренном случае.
- Нет, - говорит, - вот прямщас и ни минутой позже.
Окей. Отписываюсь руководству, что не теряйте, я застряла в любимом магазине, ситуация экстренная, как освобожусь, отпишусь, будет корректировать маршрут исходя из оставшегося времени. И уйти просто так нельзя, потому что нужно было подписать пропуск как раз у менеджера. Проходит час. Дело с мёртвой точки не двигается. Нас на категории зубной пасты уже трое. Ждём. Мимо пробегает менеджер.
- Когда начинаем?- кричим мы ей вслед.
- Да вот уже сейчас!
В итоге где-то в два часа дня нам указали на 6 стеллажей с кошачьим кормом и сказали:
- Убирайте, тут будет зубная паста.
Мы уточнили:
- Точно вот прям тут?
- Да! - ответили нам. Перед этим мы наблюдали картину, когда по залу с листочками ходили несколько человек и что-то там рисовали.
Ок. Мы перелопатили пять стеллажей, убирая товар в тележки, потому на предложение переносить товар по мере освобождения полок, мы получили отказ. В процессе была ругань с охранниками, которые не давали тележки, потому что покупателям не хватит. Заканчиваем мы пятый стеллаж, тихо чертыхаясь, как подходит менеджер, показывает на освобождённые нами полки:
- Ну вот тут будут крема.
- В смысле крема? - охренели мы. - А паста?!
- А паста вот тут - указывает эта ненормальная женщина на семь стеллажей напротив, заполненных кошачьим кормом.
Время пять вечера, в отделе бардак, покупатели ругаются, естественно с нами, потому что в шаговой доступности только мы. Освободили полки, просто перекидав товар на стеллажи напротив. Хотите ставить крема - освобождайте сами. Потом началась новая часть идиотизма. В голове менеджера созрела максимально всратая выкладка. Совместными усилиями убедили, что на такую выкладку нет ни товарных запасов, ни места. Потом было предложение поставить пасту по цветам. В итоге к половине седьмого сошлись на том, что повторяем выкладку, как было. И нет, мы не фанаты работы или что-то ещё. Просто надо понимать, что в этой сети очень поганое руководство. И в случае, если б что-то не попало на полки до конца дня, оно было бы отправлено на возвраты или хуже того, просто спрятано на складе так, что не найти. В итоге в 19.45 я уже собираюсь уходить (то есть вся работа, будь она организована как надо, заняла бы три часа максимум, а не весь день и ещё почти два часа сверх), все остальные уже разошлись, менеджер подходит ко мне и к ещё одному оставшемуся мерчу:
- Там мыло в телегах стоит, надо его на полки закинуть.
Сказать, что мы офигели, не сказать ничего.
- У меня нет мыла в прайсе, - ответила я и ушла, прихватив с собой мерча, у которой мыло в прайсе было, но менеджер охренела. По выхожу из магазина отписалась руководству, что я выжила. Надо сказать, что в этой сети перезонирование - основная философия. Переносят товар они часто, бессистемно, попутно теряя и товар, и ценники. Но так как это один из самых крупных покупателей у всех поставщиков, все их терпят. Были там ещё куча бессмысленных перемещений, но это, пожалуй, было самое неорганизованное.