Немного о рейтинге пассажира в такси
Три года отработал в такси и могу сделать кое-какие выводы.
Яндекс сейчас очень плотно работает по поводу оценок у водителей и пассажиров. Если раньше это были просто цифры, то сейчас это реальный показатель, влияющий на заказы.
Когда водитель ставит негативную оценку пассажиру(причин может быть много:хлопнул дверью, не отряхнул ноги от снега, указал не верную точку подачи, курит или пьёт в салоне, грубит и т.д.), рейтинг падает и соответственно возникают трудности. С низким рейтингом многие водители не берут заказы(лично я не брал, если рейтинг ниже 4,7). В часы пик ожидание автомобиля, как и цена поездки, может увеличиваться. Если цифры падают ещё ниже, то это может привести к блокировке аккаунта.
Безусловно таксисты не ангелы и иногда оценки ставят от балды, но, как бы там не было, рейтинговая система влияет на следующие заказы.
Сам редко ставлю оценки, обычно в двух случаях. Поездка прошла идеально/ужасно, промежуточных оценок нет.
