17

Навязанная рассрочка

У родителей в Ставропольском крае был подключен интернет от Ростелекома по adsl.  Где то в ноябре случайно увидел в личном кабинете оборудование, которое они не брали и никакую заявку на это не составляли. Да и смысла в этом никакого, так как скорость отдачи всего 1 мбит/сек.

Еще сразу удивила цена, что это за камера такая, за 8000, идем в первый онлайн магазин и видим:

После этого отец зачем то все таки забрал эту камеру, хотя было оговорено этого не делать, но на следующий день вернул ее.

В личном кабинете считают претензии необоснованными и ничего сделать не могут. На слова о том, что никакого договора составлено не было, не обращают внимания.

Что можете посоветовать?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Слишком мало конкретики - что именно прописано в договоре? А то опять опять окажется, что подписали, но не прочитали.

Если же там всё всё норм, то тыкнуть ртк этим договором в лицо, составить претензию, в которой указать, что такая услуга в договоре отсутствует и требовать возврата/расторжения с компенсацией. Но тут уже фактор "камеру уже забрал отец" вступает в силу - хрен его знает насколько сильно это смогут использовать ртк-шники.

Короче, мало что понятно, чтоб советовать что-то конкретное.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Основной договор был составлен еще несколько лет назад, на оказание услуг интернета. Камера в личном кабинете появилась 28 июня этого года. На нее никакого договора вообще нет, вот в чем проблема

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так вот и тыкать им в лицо тем самым договором "нескольколетней давности", в котором камеры нет, и спрашивать откуда она там вдруг внезапно появилась только полгода назад.

Требовать возврат или попробовать угрожать обращением в суд, хотя бы только для понту, но делать это резво, я не мямлить у них в офисе как потерпевший.

И это всё, естественно подкрепить претензией с подробным описанием всех обстоятельств, номеров договора, дат и тэдэ, которую обязательно вы должны заверить при подаче в двух копиях с печатью.


По сути это то же самое, что и неизвестно откуда взявшиеся у шлагбаумов с симкой подписки на порно-рассылки. Да и меня тоже подобным образом подписывали на какой-то смс-контент за 3р/день.

0
Автор поста оценил этот комментарий

напиши им в ВК пусть проверят

или на 8 800 звони хотя это долго

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества