МТС такой МТС⁠⁠

Давно на МТС сижу. Как то раз заметил списание, оператор ответил это за интернет, хотя он у меня безлимитный был, но все равно плати 100руб дополнительно за безлимитный интернет). Переподключил другой тариф, оператор вернул 100 руб, и уверял что на этом тарифе точно нет никаких ограничений и списаний, но я то на МТС давно сижу, заскриню думаю. Ну и сегодня опять режут скорость, оказывается нет безлимита на моем тарифе, а есть только 200Гб, и все равно, что я потратил только 38,5 Гб, порежим сказал МТС. Ну вроде подключили какую то кнопку, скорость вернули, дали даже скидку 30%, правда не надолго, минут на 20, потом убавили до 20%. Ну и не ответили на вопрос почему прежний оператор уверял, что такого не будет, и почему произошло на 38Гб.