МТС, проснись!⁠⁠3

Ты обосрался.

7 октября приходит такая смс:

Плата не меняется, наполнение не ухудшается, ну и хрен с ним - подумал я.

16 октября приходит вторая смс с таким же содержанием:

Далее происходит необъяснимое. 17.10.2026 мой тариф меняется, и становится дороже, чем был до этого (раньше я платил 667руб/мес, теперь должен 800руб/мес). Какого такого??? Плюсом автоматом отключилась функция "Забугорище" почему-то.

Пишу в поддержку, спрашиваю что за дела. Отвечают, что "не переживайте, технические специалисты занимаются вашей заявкой, в течение суток вернём старую стоимость тарифа".

Здесь ещё отмечу, что я сразу закинул на счёт сумму, достаточную для оплаты тарифа по старой цене.

Что делает МТС на следующий день? Правильно, начинает списывать со счета ежедневную плату в размере 37руб, так как на счёте недостаточно средств для оплаты тарифа.

Снова пишу в поддержку, меня снова уверяют, что технические специалисты в поте лица исправляют возникшую несправедливость. Списанные деньги вернули, но теперь я могу их потратить только на оплату услуг МТС (в то время, как основные деньги, которые я закинул на счёт, я могу перевести хоть куда).

Жду ещё день. Происходит то же самое. Писать в поддержку времени не было.

Сегодня происходит очередное списание 37руб. Снова пишу в поддержку, снова ответ про бедолаг-специалистов, которые уж третий день борются с напастью, да никак не могут её побороть.

Так вот, @MTS, @MTS.support, как это так получается? Обещаете одно, даёте другое. Так ещё и когда вас тыкают носом - не можете решить проблему уже в течение трёх дней?