43

МТС не возвращает деньги при расторжении договора

Расторгнул договор на мобильную связь МТС путем переноса номера на другого оператора.

12.02.2021 сходил в офис МТС, написал заявление на возврат оставшихся на счету денег в размере 1963,92, сказали вернут в течении 30 дней на карту, потом еще в чате МТС уточнял, подтвердили информацию.

12.02.2021 же пришло смс, что обращение зарегистрировали, 1-698673973377.

22.03.2021 деньги еще не пришли, написал в чат, спросил почему нет денег.

Сначала говорили, что не видят заявления, обратитесь в офис, где писали заявление.

Потом оказалось, что заявление нашли, но его рассматривают специалисты.

На вопрос, что там можно рассматривать столько времени, получил ответ, что рассмотрение на возврат денег.

То есть, договор больше месяца назад расторгнут, а они рассматривают - вернуть мне мои же деньги или нет!

Форменное воровство и пользование чужими средствами!

Дубликаты не найдены

Отредактировала Navy.Blue 1 месяц назад
+262
ответный пост

МТС не возвращает деньги при переходе на другого оператора! ТРИЖДЫ обращалась с заявлением в офис! ТРИЖДЫ! С сентября 2020 года пытаюсь вернуть деньги со счета. Но ни объяснений , ни денег, ничего. Досудебное обязательно в таком случае ? Можно ли взыскать деньги ,затраченные на поездку к ним в офис? Я больше морально страдаю, чем материально, но деньги принципиально им не оставлю. Что за бред. В жизни больше не свяжусь с этой компанией.

комментарии 42
+5
Ну.... Я бы еще комиссию с них затребовал за задержку.
+4

я так чувствую они реально не могут в свои бизнес процессы.
Есть МГТС, это группа МТС, от МГТС имеется пакет Интернет+ТВ+Мобильник и ещё телефон
И на сайте МГТС появился новый пакет услуг, решил подключить. Казалось бы, что проще.


Идём в офис МГТС (группа МТС), где говорят что просто так перенести нельзя, надо вначале пойти в МТС (группа МТС), и перевести симки к ним, а потом уже перенести остальное.
Идём в офис МТС, пишем заявление, для переноса надо оформить симку, стоимость симки 100р+на неё надо сразу 100р положить, итого 200р. Симки 2 штуки, итого 400р. Ооок.
В офисе же МТС оформляем заявку на подключение.
По дороге из офиса звонок из того же офиса "а вы знаете, мы не можем оформить на того же абонента, нужно месяц разницы, давайте на другого оформим?", Ооок.
... но будет 2 коробки, по одной интернет+тв (и симки), а по второй телефон на предыдущего абонента. Чувствую что какой то пиздец грядёт, но уже решаю забить и соглашаюсь.
Ещё один звонок, теперь от подключающих, обрисовываем ситуацию, уточняю ещё раз можно ли всё же как то сохранить линию, на акции и скидки на 3 месяца мне пох, главное не городить херню с кучей коробок. Выясняется что всё можно, но нужно всё же дождаться когда симки перенесут и тогда уже переоформлять договор. Ждём перехода номеров.

А да, в МГТС договор закрыть пока есть привязанные симки тоже нельзя.
Сукабля, я просто хочу другой тариф, а не вот это вот всё!!


Скрин с сайта МГТСа, где действующий договор.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+3
Охуеть блять квест🤣
+1
Мне мегафон в течении трех дней вернул вроде.

а так - пишите им досудебную претензию. Зашевелятся. Наверное.
0

Вообще не удивлен. МТС раньше вообще в наглую списывало деньги со счета, даже не утруждая себя придумыванием причины. Бог знает сколько лет был клиентом МТС.


PS. Воровство лутание денег, примерно, 5 лет тому назад, в МТС выглядело так: посуточная оплата, каждый день списывается , скажем, 20р. В какой то день на счету остается 10р и если забыл пополнить, то при списании значение счета становится -10р (минус 10р). При отрицательном балансе все услуги блокируются. Ты пополняешь счет на 110р, и думаешь, что у тебя оплачено на 6 дней. Типа у тебя же уже 10р сняли с баланса и еще 5 раз по 20, итого 6 дней. А вот хрен! Сначала у тебя спишут 10р чтоб баланс стал положительным, а потом ЕЩЕ РАЗ спишут 20р, как оплату за услуги. И еще вспоминаем те 10р, которые списали, когда счет ушел в минус. Итого: 20р которые у тебя просто слутали. Техподдержка ответила "у нас так работает система, мы ничего не можем сделить". Пичаль-бида.


PPS. МТС, по моим скромным подсчетам, ты налутал с меня примено 300 руб, за все те годы что я был клиентом. И просрал тысячи, когда я ушел к другому оператору. Это всё, что нужно знать об МТС.

0

ТРИЖДЫ обращалась с заявлением в офис! ТРИЖДЫ!  С сентября 2020 года пытаюсь вернуть деньги со счета. Но ни объяснений , ни денег, ничего. Досудебное обязательно в таком случае ? Можно ли взыскать деньги ,затраченные на поездку к ним в офис? Я больше морально страдаю, чем материально, но деньги принципиально им не оставлю. Что за бред.

-3

Здравствуйте! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца и ссылку на отзыв, проведем проверку и постараемся помочь в решении вопроса.

-4

@nitro8282, ваша заявка в работе, пожалуйста, ожидайте.

Похожие посты
518

Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 3: «Познавательная»

Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 3: «Познавательная» Банк ВТБ, Мошенничество, Сервис, Обман, Длиннопост, Негатив, Кража, Без рейтинга
Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 3: «Познавательная» Банк ВТБ, Мошенничество, Сервис, Обман, Длиннопост, Негатив, Кража, Без рейтинга
Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 3: «Познавательная» Банк ВТБ, Мошенничество, Сервис, Обман, Длиннопост, Негатив, Кража, Без рейтинга
Показать полностью 2
374

«Те же грабли» у пенсионеров

487

ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема

ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
ПОДДЕЛЬНЫЙ товар на OZON новая мошенническая схема Мошенничество, Подделка, Юридическая помощь, Лига юристов, Ozon, Logitech, Обман, Обман клиентов, Фейк, Видео, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 5 1
715

МТС через РТК продает "паль" -контрафактный товар?

МТС через РТК продает "паль" -контрафактный товар? Контрафакт, Скупой платит дважды, Длиннопост, Жалоба, МТС, Сервис
МТС через РТК продает "паль" -контрафактный товар? Контрафакт, Скупой платит дважды, Длиннопост, Жалоба, МТС, Сервис
Показать полностью 1
519

Рабство от билайн не хотите ли?

Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Рабство от билайн не хотите ли? Негатив, Права человека, Интернет, Провайдер, Билайн, Расторжение договора, Обман, Мошенничество, Навязывание услуг, Оператор, Принуждение, Нарушение прав, Длиннопост, Жалоба
Показать полностью 9
805

Дилеры Киа эхо 2000-х

47

Гуру вишинга нервно курят в сторонке

Гуру вишинга нервно курят в сторонке Республика Беларусь, Мошенничество, Гадалка, Обман, Негатив
35

Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» 

Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» Яндекс Маркет, Яндекс, Обман, Промокод, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» Яндекс Маркет, Яндекс, Обман, Промокод, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» Яндекс Маркет, Яндекс, Обман, Промокод, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» Яндекс Маркет, Яндекс, Обман, Промокод, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Мы вам дадим промокод, но воспользоваться им не дадим. Я.Маркет» Яндекс Маркет, Яндекс, Обман, Промокод, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 3
28

Ростелеком как всегда

Показать полностью
616

Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2

Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Брак на производстве или обидно видеть незаслуженную оценку 2 Тент, Газель, Рукожоп, Длиннопост, Производственный брак, Жалоба, Негатив
Показать полностью 5
213

Профанация сервиса BlaBlaCar

Профанация сервиса BlaBlaCar Блаблакар, Печет, Справедливость, Совет, Длиннопост, Жалоба, Негатив
Профанация сервиса BlaBlaCar Блаблакар, Печет, Справедливость, Совет, Длиннопост, Жалоба, Негатив
Показать полностью 2
1232

Банки сами компрометируют карты

3266

Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» 

Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...» Domino’s Pizza, Негатив, Жалоба, Сервис, Пицца, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 10
327

Ответ на пост «Подделки на wildberries и отношение к ним их техподдержки» 

Ответ на пост «Подделки на wildberries и отношение к ним их техподдержки» Мошенничество, Интернет-Мошенники, Wildberries, Негатив, Жалоба, Сервис, Интернет-Магазин, Обман, Ответ на пост
262

Ответ на пост «МТС не возвращает деньги при расторжении договора» 

1311

Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов...

Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов... Domino’s Pizza, Негатив, Длиннопост, Жалоба, Сервис, Пицца
Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов... Domino’s Pizza, Негатив, Длиннопост, Жалоба, Сервис, Пицца
Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов... Domino’s Pizza, Негатив, Длиннопост, Жалоба, Сервис, Пицца
Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов... Domino’s Pizza, Негатив, Длиннопост, Жалоба, Сервис, Пицца
Как Доминос Пицца разруливает косяки в работе ресторанов... Domino’s Pizza, Негатив, Длиннопост, Жалоба, Сервис, Пицца
Показать полностью 5
3475

Подделки на wildberries и отношение к ним их техподдержки

Подделки на wildberries и отношение к ним их техподдержки Мошенничество, Интернет-Мошенники, Wildberries, Негатив, Жалоба, Сервис, Интернет-Магазин, Обман
280

Запрет развлекательного контента

Запрет развлекательного контента Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Кража, Обман клиентов, Длиннопост
Запрет развлекательного контента Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Кража, Обман клиентов, Длиннопост
Запрет развлекательного контента Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Кража, Обман клиентов, Длиннопост
Запрет развлекательного контента Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Кража, Обман клиентов, Длиннопост
Показать полностью 4
1735

В копилку постов о Леруа Мерлен

В копилку постов о Леруа Мерлен Без рейтинга, Леруа Мерлен, Негатив, Длиннопост, Наро-Фоминск, Жалоба, Сервис
Показать полностью 1
1682

Продолжение поста «Букинг, алло!» 

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: