МТС не обновляет паспортные данные
14 сентября посещал офис МТС расположенный на 1 этаже ТЦ "Витте Молл" для актуализации паспортных данных в связи с заменой паспорта. Как и раньше менеджер взял паспорт, засунул в считывающее устройство и вернул сказав что всё обновилось. На сегодняшний день данные в личном кабинете до сих пор не обновлены. Сим-карты перестали отображаться на Госуслугах. Дозвониться по горячей линии не получается, т.к. отвечает робот и не соединяет с сотрудником колл-центра. Хотелось бы узнать, такая отношение МТС к своим клиентам в порядке вещей? В подтверждение своих слов прикладываю скриншот из видео с менеджером МТС который обновлял мои паспортные данные.
