Можно что то сделать?⁠⁠

Заказала на Озон крупный товар, 35 кг. Доставка из Уссурийска, продавец иностранец.

Груз пришел битый, пришлось возвращать.

Деловые линии единственные кто более менее подошел по срокам.

Стоимость огромная более 15 тр за доставку, обрешетку. В стоимость входила страховка. Деньги за доставку испорченного товара должны вернуть.

Груз доставили. За товар вернули деньги полностью, за доставку вернули 14 тр. Без страховки.

Озон за страховку не возвращает. Я пишу в поддержку, что отказаться от страховки не могла. Ответ гениальный:

От страхования товара нельзя было отказаться так как стоимость вашего товара более 10 000 рублей. Без страхования груз нельзя отправить. Эта сумма не подлежит возврату.

То есть продавец накосячил. Озон накосячил. А материальные и моральные траты понесла я.

Озон обманывает покупателей.

Не связывайтесь с Озоном.

Верните деньги.

Для озоноцев возврата 15888378-R9.