2117

Мне так невыгодно!

Разместила объявления о продаже на основные сайты недвижимости. Решила принципиально продавать без риелтора, т.к. не вижу смысла даром отдавать процент от моей собственности агенству за то, что в состоянии сделать сама (анализ рынка, размещение объявлений и показы, подготовка документов к продаже, залог и оформление сделки и получение денег). Изучив и промониторив за последние 3 месяца предложения равноценных конкурентов с помощью сайта, о котором не знали даже сами риелторы (написан программистом для отслеживания трендов недвижимости), поставила цену со скидкой -5% или -1,5х, где х- среднестатистическая сумма скидки при реальных сделках от цены собственника - мне нужна была быстрая продажа за реальную рыночную цену, привлекательную для покупателя.

Один из главных вопросов, который меня разбирал - как понять, кто из пришедших на просмотры - реальный покупатель? "Когда он придет - ты это увидишь", - заверила меня подруга, подкованная в квартирном вопросе.


Начались звонки.


- Вы сами риелтор?

- Почему вы так решили? (в каждом объявлении указала, что собственник)

- Объявления так составлены, словно риелтор!

Ладно, сочту за комплимент коллективному творчеству после 3-х часовой ночной работы над текстом объявлений с доп.консультациями с друзьями в вайбере ))


- Я представляю агенство недвижимости (какое-то)!..

- Я работаю с агентами лишь при наличии реального клиента, - останавливаю я молодой нахрапистый голос, следующим шагом которого будет неизменно предлагать ненужный мне договор.

- Почему вы так настроены против агенств недвижимости?!

- А зачем мне с вами работать?

- Мы сделаем вам рекламу!!!

- Она у меня уже сделана :)

- Мы разместим на всех сайтах недвижимости!

- Я уже разместила :)

- Мы сделаем вам видеопрезентацию! - не сдается агент.

- Это я могу и без вас. Зачем мне вы?

- Ну вы подумайте над нашим предложением! Запишите мой номер телефона!

- Я не звоню агентам, до свидания.


К обеду первого дня было принято около 10 звонков, и только 1 был не от агента. Навязчивость агентов с их договорами, попытками переубедить с ними работать, используя топорно заученные техники работы с возражениями (ага, не на ту напали! :)) и бестолковость траты времени на подобные разговоры начала выводить меня из терпения. Я злорадно оставила контактный телефон лежать дома и, взяв ноутбук, переместилась в кафе. Основной поток звонков от людей начался на 2-3 день, после того, как первая волна звонков агентов выдохлась :).


Некоторые агенты не представлялись, но сразу угадывались по задаваемым вопросам и нагловато-навязчивому стилю беседы.

- Я звоню вам, чтобы заключить договор на продажу квартиры.

- Я не работаю с агентами без клиента. У вас есть реальный клиент, заинтересованный в покупке?

(У меня уже было несколько просмотров, и 3 заинтересованных покупателей, 2 из них - за счет разумной цены и привлекательности объекта - с живыми деньгами, не цепочками. И я даже планировала устроить между несколькими потенциальными покупателями торг с повышением цены предложения, поэтому продлила дедлайн по продаже на дополнительное время в 1-2 неделю, уже после того, как обозначился наиболее явный покупатель, пауза с которым, как я верно рассчитала, дала мне возможность торговаться вверх.)

- У меня есть знакомый, с которым у нас нет договора, которому я бы мог предложить посмотреть вашу квартиру - при условии, что мы заключим с вами договор.

- Ваш знакомый может посмотреть квартиру и без вашего договора со мной - мои объявления с фото и контакты размещены на всех доступных сайтах.

- Нет, ну вы понимаете, мы не работаем без договора!

(Со своим знакомым - работает, а со мной - нет! - замечательное отсутствие логики, - видимо, держит собственника за убогого дурочка, который не заметит этой несостыковки. - Начинаю тихо закипать и злиться).

- Когда будет реальный клиент, тогда и звоните!

- А где гарантия, что если я вам приведу клиента, он не станет продолжать сделку исключительно с вами?

(Мама миа, я что - должна отдавать из моих кровных денег риелторскую комиссию агенту, ради того, чтобы застраховать его риски, что покупатель не совершит сделку со мной напрямую, когда мои объявления и контакты и так доступны любому покупателю свободно, без агентств? И высказывает мне это с такой обиженной с наездом интонацией, словно это я должна думать об этом за него, как ему не потерять деньги (которые ему не принадлежат, кстати, ибо работы с его стороны не сделано никакой - поток покупателей организован мной.).)

- Мне так невыгодно!!! - возмущается агент в трубку.

- А разве это я вам звоню и уже 10 минут навязываю ненужный мне договор?! - съязвила я.

Бросил трубку.

Они что, настолько глупы, что всерьез считают, что навязыванием договора и фактически моей потери на их риелторовской комиссии мне одолжение делают? И я, из стоимости моей собственности, к которой агент не имеет никакого отношения, его задарма осчастливить должна? - при том, что агент ничего сам не сделал, всю работу по анализу рынка предложений и цен, рекламе и привлечению покупателей я сделала сама?

O sancta simplicitas! Вот же наивность... Или непробиваемая наглость?



Из примерно 25-30 звонков агентов было лишь 5-6 оставивших хотя бы не отталкивающее впечатление. И лишь 1 контакт из звонивших агенств, приятной по голосу и вежливой агента, я сама после звонка внесла в мою записную книжку - после того, как агент представилась, назвав и свое имя, и свое агенство недвижимости, уточнила у меня информацию по квартире, поинтересовалась о сроках продажи/выезда, нужен ли встречный вариант и сколько я хочу себе на руки, и спросила, можно ли звонить при наличии у нее клиентов, заинтересованных в просмотрах. Деловой партнерский подход, с уважением и без давления.

Пожалуй, она была единственная, к кому бы я обратилась из звонивших, если бы сдалась продавать самостоятельно, но - не понадобилось :).

Истории из жизни

42.2K постов77.2K подписчика

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
51
Автор поста оценил этот комментарий

"Пожалуй, она была единственная, к кому бы я обратилась из звонивших...".
Такие риелторы на вес золота. Их телефоны, как хороших врачей приберегают для друзей и родственников.
Когда мы покупали квартиру риелтор бегала и отрабатывала. В день было по 3...5 просмотров, все документы собирала опять же она. Всё очень профессионально. Не жалко было ей заплатить за работу.
Другие такой прытью похвастаться не могли и поэтому ушли лесом.

раскрыть ветку (14)
19
Автор поста оценил этот комментарий

На самом деле весело на таких "риэлторов" смотреть изнутри кухни. Когда они ноют что рынок стоит, что клиенты не хотят с ними работать, что тяжело, а сами не хотят поднять жопу и нормально поработать за свою комиссию. А когда они приходят устраиваться к нам в агентство, и им показывают как действительно надо работать, и что нужно делать для клиентов то они офигевают.

раскрыть ветку (12)
26
Автор поста оценил этот комментарий
Когда они ноют что рынок стоит, что клиенты не хотят с ними работать, что тяжело, а сами не хотят поднять жопу и нормально поработать за свою комиссию
вы сейчас 90% граждан нашей страны описали
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это да, коллега сейчас расширяется, продает квартиру, связалась с агентством недвижимости, уже 6 месяц пошел. Звонит риэлтору, а он ей отвечает,что везде разместил объявление, но не звонят ему.

раскрыть ветку (7)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Советую в такой ситуации проверить статистику просмотров по ее объявлениям на основных сайтах (перед этим загуглить, какие сайты имеют наибольшую посещаемость - на них потом и размещать, чтобы охватить 90-95% аудитории на основных крупных сайтах, остаточные 5% трафика на малопосещаемых ресурсах мониторят и основные хорошо посещаемые, так что и они увидят объявления). Сравнить ее с посещаемостью объявлений похожих по характеристикам объектов, в этом же районе и отдельно по городу. Сделать выводы по статистике просмотров и по своим шансам продажи за аналогичные деньги в аналогичный срок: если посещаемость страницы объявления высокая, выше или равна посещаемости объявлений похожих объектов, которые продаются и исчезают с карты за 2-3 месяца, то агент врет, звонки точно есть, но весьма вероятно, что он перенаправляет звонящих на другие свои объекты, более легкие для продажи и быстрого получения комиссии. Дальше можно решать, сменить агента (если без него совсем никак - но тогда лучше менять на крупное агенство с высоко посещаемым сайтом и объемом предложений, и среди них найти специалиста, заинтересованного в результате с учетом интересов собственника) или заняться вопросом рекламы и продажи самостоятельно (если есть понимание, как это сделать). Если просматриваемость объекта низкая в сравнении с похожими объектами, тогда вариант либо снижать цену до отметки, когда объект станет интересен ценой для любого (даже нецелевого для этого сегмента недвижимости) покупателя, либо ждать неизвестный срок, когда придет "свой" покупатель. Но если на растущем рынке можно и подождать своего покупателя (при условии, что цена на объект растет не меньше, чем на желаемые встречные варианты, но если растет меньше, и объект теряет в ликвидности, - то затягивание продажи ведет к потере денег), то на падающем выгоднее сразу сделать скидку на некую сумму, которая потеряется за счет ожидания.

Я так рассуждала.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, сегодня дам ей почитать, я тоже говорила ей, что малогабаритка в студенческом районе с таким ремонтом как у нее не должна долго задержаться. Среди авито объявлений у нее средняя цена, действительно, лучше поменять риэлтора. Себе на ус тоже намотаю

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Даже захотелось посмотреть объявление, что там за квартира и почему такой застой )

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://www.avito.ru/irkutsk/kvartiry/1-k_kvartira_24_m_55_e..., не знаю, можно ли так, но вот оно

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы немного поменяла текст - в него нужно добавить преимущества квартиры (те, которые реально есть):

0) вместо обтекаемого "хорошее состояние" - конкретизировать, какой именно ремонт сделан, какими материалами сделаны пол, стены, потолок, окна, батареи, розетки-проводка (если хорошими по качеству - это дает преимущество над конкурентами, у которых что-то из имеющегося в списке отсутствует).


Перечислила бы, в чем преимущества квартиры для проживания:

1) Последний этаж - сверху нет соседей, никто не ходит по голове. Если еще и боковые соседи тихие - это безусловный плюс, если есть техэтаж, и об этом нужно обязательно писать. Если нет техэтажа, и есть наболевшие проблемы с крышей - это минус для интереса покупателей и стоимости в сравнении со средними этажами этого же дома (или однотипных с ним).

И дополнила бы отсутствующую информацию:

2) Какой интернет проведен?

3) Какие коммуникации подведены? Есть ли газ?

Установлены ли счетчики на воду и газ?

Как регулируется отопление (и регулируется ли)? Какая разводка отопления в доме - верхняя?

Добавить фото.

4) Сделать фото планировки квартиры из техпаспорта - чтобы потенциальным покупателям было видно и сразу понятно, как можно расставить мебель и использовать площадь.

5) Инфраструктура: торговые точки, крупные магазины/гипермаркеты, школа-сад-поликлиника (хорошо, если в них есть преимущества: лицей, гимназия, универ рядом), хозяйственные/строительные магазины, кафе, парикмахерские, дом быта, ремонт чего-нибудь и др.услуги, итд.

(Смотрите глазами человека, который там не живет, и перечислите культурно-социально-бытовую жизнь района так, чтобы он все необходимое узнал из объявления. Для человека, не знающего район, это выделит объявление среди других, для знающего - покажет, что вы знаете преимущества продаваемой квартиры, и будет проще аргументировать нежелание поддаваться на сбивание цены покупателем при торге).

6) Транспортная доступность и время в пути до основных районов города, в которых сосредоточена основная инфраструктура.

7) Что остается в квартире при продаже из мебели и бытовой техники? Если стиралка забирается себе, то лучше делать фото санузла без нее с какого-нибудь более выигрышного ракурса, и убрать из кадра старые столы-стулья с электроплиткой, наводящие уныние на фоне старой раковины. То же самое касательно старого шкафа и вышедшего из строя холодильника.

(Простите за прямоту и немного критику, но без старой мебели выкладывать фото предпочтительнее, и интерес к квартире выше. Новый хозяин выбирает себе пространство, и хочет его обживать затем своими вещами, а не старыми вещами из чужой жизни, ну разве что на первое время ремонта. Отслужившую свое мебель, не нужную больше хозяину, можно продать отдельно с самовывозом силами покупателей, либо предложить за отдельные деньги оставить покупателю после продажи, но не каждому она будет нужна).


Адекватность цены не могу оценить, не зная всей информации по пунктам 1-4 и 5-6.

Надеюсь, поможет :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Большое спасибо!!!!! Сейчас ей перешлю, а то они 3 ребенка родили. Живут в съемной, а эта все никак не продается. Толковые советы на вес золота!!!!

1
Автор поста оценил этот комментарий

Передайте коллеге что если у него типовое жилье, то максимальный срок актуальности объявления 2-2.5 месяца, дальше оно висит и врятли кого то привлечет. Пусть ищет нормального риэлтора который не будет отмазываться что не звонят, раз не звонят значит на это есть причина (не актуальная цена, не привлекательное объявление и т.д.)

1
Автор поста оценил этот комментарий

а что нужно делать в вашей сфере? без сарказма, просто интересно чем вы занимаетесь. Объявления, документация, показы?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Конкретно я занимаюсь рекламой самого агентства и работой с партнерами и бывшими клиентами. Но раньше работал риэлтором

1
Автор поста оценил этот комментарий

Мы тоже при покупке квартиры попали (не сразу, правда) на хорошего риелтора. В итоге были как у Христа за пазухой. Катюша нам показала ВСЕ варианты. Торговалась за каждый рубль с продавцами. От агентства еще полагался юрист. Многое они сделали вообще без нашего участия. И не сказать, что мы бешеные деньги отдали за эту работу, даже наоборот. Магия, короче.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества