1

Мегамеркет

Всё началось Началось примерно в середине апреля и захотел я купить телевизор и решил заказать его в мегамаркете, но как и все хотел с экономить свои скромные и ввести промокод и поиметь минус к ценнику. Шутка Ожидало меня, то что не было пункта в приложении ввода промокода, как будто вырезана эта функция в моём приложении. Обратился в поддержку я сразу сказал что у меня iOS и девушка из службы поддержки настойчиво предлагала мне очистить кэш приложения и попробовать заново, я ей говорил что нету у меня в телефоне такой функции. Удаление и установка приложения не помогло мне ни как и другой уже оператор предложил составить обращение и оставили, решение длилось около 2-3 недель, пришло что-то типа смс что обращение посмотрели ииииии ничего. вместо того что бы у меня работал пункт промокода у меня перестал заходить в акк, при входе в аккаунт я вводил свой номер телефона приходило смс с кодом я вводил его в приложении и писало что этот аккаунт принадлежит другому человеку и далее я звонил в поддержку и они снова предложили оставить обращение и посмотрят что не так с моим аккаунтом спустя где-то ближе к концу мая я получаю звонок от номера сбера и мне сообщают что у меня все функции восстановлены и я зашёл в акк и думаю всё хорошо закажу себе телик, но не тут то было. Приходит бан на бонусы и промокоды якобы за нарушения условий пользования бонусной системы в приложении мегамаркета. Звонил спросить как я мог нарушить правила если еще ничего не заказывал. сказали лишь что этот приговор обжалованию не подлежит и всё. Ниже скрин смс

Мегамеркет
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Коллеги тщательно проверяют информацию перед тем, как предоставить ответ. Если у вас остались вопросы, то вы можете написать нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Обязательно разберемся.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да вы не можете нормально ответить за что дали бан в бонусной системе

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Если вы не согласны с решением, которое предоставили профильные специалисты, можете направить официальное заявление на юридический адрес Маркетплейс: г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6, передадим его в юридический отдел для рассмотрения по существу.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества